Atoll filter
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Dmitrovskaya
890 m
Дмитровский проезд
297 m
Information verified by owner
31 reviews
April 10
Супер сотрудники подобрали под мои нужды фильтр и обратным осмосом и связали с техническим инженером который очень четко и точно ответил на все мои вопросы. Спасибо вам!!! Желаю процветания!
August 15
Мрак. При звонке менеджер Любовь Бородина сообщила что из моих позиций в заказе нет постфильтров (которых у меня в корзине 2шт), не уточнив что нет только одной позиции из двух. После оплаты счета (в котором нет перечня позиций), я поняла что нет только одного постфильтра из двух. Перезваниваю, говорю «здравствуйте, мы ранее общались вы сказали нет постфилтров, уточните..» на что мне отвечают, что «девушка, я с таким количеством людей общаюсь что я не знаю о чем вы» - зачем мне эта информация, когда можно просто попросить сразу назвать номер заказа? Окей, выясняется что нет только одной позиции из двух. На мой вопрос почему нельзя было мне предложить заменить товар на тот, что есть в наличии, мне сообщили, что как должны были догадаться и думали что я выбираю между двумя (что не уточнялось при общении), а меня вводит в ступор, ведь откуда вообще появились догадки, когда можно просто спросить. В итоге было решено оформить возврат средств и переоформить заказ полностью.
Менеджер общалась дерзко и провокационно, откуда столько отсутствия вовлеченности в работу остается только догадываться. Такого совочного взаимодействия с клиентом я, пожалуй, не встречала уже очень давно. На мой вопрос где могу оставить жалобу мне с ухмылкой в голосе сообщили, что на сайте или тут. На мою просьбу связаться с кем-то более компетентным по данному вопросу общения, мне также с ухмылкой сказали, что со мной не будут общаться на такие темы и у управленцев есть более важные дела. Шок контент) Не удивлюсь, что здесь в ответ поступит тоже открытое хамство) Ведь рыба всегда гниет с головы.
January 14
Пользуюсь этим фильтром уже не первый год. Советую к преобретению. Как говорится цена качества. Обслуживание достаточно приемлемо в ценовом сигменте.