Доброго времени суток! Делала заказ в торговом центре в чеке указано 12 нагетсов которые к сожалению мне тупо не положили, по возвращению домой обнаружила что кроме этого перепутали приправу даже. Ужасное впечатление. Хотелось бы вернуть денежные средства за неполную оказанную услугу

Show business's response

Елизавета Бабко

Level 3 Local Expert

Сделали заказ через приложение, больше часа висел статус "принят". Неоднократно звонили в поддержку и по добавочному номеру в предприятие, никто трубку в предприятии даже брать не собирается. Хотелось бы, чтобы проблему урегулировали и поговорить с представителями, которые объяснят, почему не берут трубки, и вместо доставки за 30 минут приходится ждать больше 1.5 часа и отменять заказ с поддержкой.

Show business's response

Ирина Кобленкова

Level 11 Local Expert

Доброго времени суток! Всегда хожу в торговый центр, а именно привожу сына 11 лет,очень нравится но сегодня не понравилось вообще, персонал грубый, менеджер Дмитрий, не опрятный, замасленный вид, а он на секундочку лицо смены Бургер Кинг! Картошка мягкая не соленая, мороженное с клубничным джемом, джема три капли, ягодки даже нет, ложечку сотрудница мне положила на поднос, руками без перчаток!!! Если моему слову нет веры, посмотрите камеры, я знаю что это возможно у вас! А еще один неприятный момент меня очень расстроил, сотрудник стоявший на разливе пива, прогнал моего сына резким выкриком : - иди наливай в KFC, что я сидевшая за дальним столиком обратила свой взор, естественно этот момент я не могла как мать оставить без внимания, а дело в том, что сын взял стакан с KFC, так как первый заказ сделан был именно в этом ресторане, стакан был и с вашего ресторана.., но он перепутал, бывает же такое. Я считаю, что никто не имеет права кричать на моего сына и потом еще доказывать мне, что это не так! Я подозвала менеджера Дмитрия и сказала, что я не довольна картошкой, он в свою очередь мне стал объяснять, что она должна быть такой.., кому он говорит! Я в 2017 году работала в Бургер Кинг и БМТ сдала на 100% знаю какая она должна быть, зачем продлевать ей срок! Жду обратной связи! Надеюсь вы примите меры, и научите персонал как надо общаться с гостями , а тем более с детьми!!!

Show business's response

Burger King

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

188 reviews