Megafon - Yota
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
ТЦ МаксСити (Лента)
211 m
Information verified by owner
Similar places nearby
9 reviews
August 16
Добрый день. 15.08.24 посетили салон семьей. Были рядом, решили зайти. Вопрос касался роминга для дочери и возможных опций для подключения. Мягко говоря, были посланы! "У вас есть личный кабинет, там и читайте". Менеджер даже не поднял на нас глаз! На повторную просьбу о консультации, сообщил, что в личном кабинете все написано. Хочется задать вопрос о целесобразности розничной сети и наличия подобных консультантов. О клиентском сервисе тут не слышали. Вышли расстроенные и возмущенные. Рядом салон ***. И, о чудо! Консультант встретил с улыбкой. Дал рекомендацию по ромингу, проконсультировал по новым тарифам.
Увы, сравнение не в Вашу пользу! Жаль, что персонал в Мегафоне не замотивирован на качественное обслуживание и клиентоориентированный сервис. Поразмышляю о смене оператора для дочери. Я пользуюсь с удовольствием! Уж точно там нам будут рады!
April 24, 2023
Хороший салон связи, вежливые и компетентные консультанты. Пусть не самый большой выбор электроники, но неплохой выбор телефонов, роутеров, наушников, смарт-часов, бывают даже электрические зубные щётки и другие аксессуары.
1
January 10, 2023
Салон как салон, покупал там телефон себе потом жене тоже там купил, но в один раз перед новогодними праздниками приобрел на подарок смарт часы хуавей, человеку которому мы подарили, у нее не конектились с телефоном вообще ниикак, хотели вернуть сразу на следующий день, нам отказали возвращать и даже заменить на другие, разговаривал с директором, он хам, отказывался принимать обратно, хотя по закону имею полное право вернуть вещь если она не подошла по той или иной причине, а часы не подошли т.к. они не работают с тем телефоном к которому часы покупались. Пришлось обратиться в роспотребнадзор.