Rostov-on-Don, Zorge Street, 33Остановка Лицей № 58. ПВЗ находится в ТЦ Талер, на цокольном этаже. Зайти в ТЦ Талер с главного входа, спуститься на траволаторе на цокольный этаж, повернуть налево. Вход под вывеской Яндекс Маркет.
Я конечно глянул отзывы, но это достаточно близко к дому и все равно пошел туда. И что оказалось? Девочка , Анастасия, помогла с определением размера товара, поискала упаковочный материал, хотя явно не хватало, но нашла, любезно предоставила и инструменты для упаковки и сам упаковочный материал. Помогла в приложении,рассказала про акции. Пока я там был пришли два человека, она так быстро все раскидала, что можно сказать очередь была из 10 секунд.
Скажу вам так,я воспользовался Яндекс доставкой первый раз, но явно не в последний. Относительно почти России вообще всё сверхбыстро
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
November 6
Не пользуйтесь этим филиалом. Заказывайте в любой другой рядом с домом. Пришел получить информацию по утерянной посылке, не дальновидная(глупая) сотрудница не могла её найти. Я вежливо просил посмотреть на складе (склад занимает 8м2) она зашла на склад сделала вид что ищет посылку, посмотрела на две большие коробки, выходит и говорит нет вашего заказа, это другие заказы. Долгими звонками я добился номера руководителя. Что касается руководителя, все оперативно вежливо - решение за 15 мин. В итоге: 16 дней посылка считалась утерянной, две недели они ходили вокруг неё не замечая. Два часа просьб на пвз найти посылку и брехни от сотрудницы что её физически нет и 15 минут работы управляющего пвз. На вопрос : Девушка как же так?! Вы смотрели на посылку в упор и не находили её, получен ответ, цитата "если что-то не нравится обращайтесь в тех. Поддержку" Поверьте моему опыту, обходите стороной этот пвз. На фото номер руководителя , может кому то пригодится и не придется общаться с этой .... "Сотрудницей" 6 ноября 2024
Надежда Наимова
Level 13 Local Expert
August 9
Плюсов нет, если б можно было поставить минус пять звёзд - поставила бы. Вот честно! Сколько пунктов выдачи, а такого не дружелюбного отношения к людям я не встречала очень давно. На этом пункте выдачи работает девушка, которая позволяет себе больше, чем должна была бы. Она регулярно отсутствует на рабочем месте, работает медленно, собирая очереди, спрашивает что внутри посылки (что бы ей легче было найти) вот только это конфиденциальная информация. Ещё она вздыхает и закатывает глаза, рассказывает о своих трудностях и проблемах. Я пришла в пункт выдачи забрать свой заказ, а не слушать и лицезреть все это. А эти таблички? К чему весь этот негатив? Компетентности ноль!