Зашли в магазин приобрести кольцо, нашли необходимое и к нему серьги, товар шёл по акции. После оплаты ,уже дома, обнаружили в чеке расширенную гарантию суммой на 14000 рублей, о которой нас не предупредили. Гарантия на ювелирные изделия прописана ГК РФ, в законе о защите прав потребителя (ст. 18 закон N°2300-1). Это первый магазин в котором нам так нагло ,не спрося , незаконно навязали ненужную услугу.

Show business's response

Оксана К.

Level 3 Local Expert

К сожалению, мой опыт с магазином 585 оказался крайне негативным. Хотя я была клиентом и не раз! Я приобрела цепочку и серьги, но, к сожалению, они мне не подошли. Решила обменять их на другой товар, так как с момента покупки прошло всего сутки. Однако, к моему большому удивлению, сотрудники магазина отказали мне в обмене. Непонятно почему, очень обидно. Я не ожидала такого отношения от магазина. Обслуживание оставляет желать лучшего, а политика обмена явно не учитывает интересы клиентов. Очень разочарована и больше не планирую делать покупки в этом магазине. Не рекомендую!

Show business's response

Анастасия Р.

Level 5 Local Expert

Проба изделий соответствует лишь части украшения, но на бирке указана только 585. Оказывается продавцы магазина в курсе данного мошенничества и не стесняются его - говорят что сплав серебра и золота делает его крепче - но позолоченное серебро стоит в разы дешевле. Принеся в ломбард серьги, купленные в магазине 585 - после предварительной оценки девушка начала их пилить и окислять, показывая мне, что золотая в них только часть у уха, на которой есть проба, все остальное это 375 проба, после чего снизила цену покупки в 2 раза. Если бы я знала о таких мошенничествах, попробовала бы сдать украшение где-то еще. Также она не предупредила сразу, что в их магазине подлог пробы это обычное дело и она будет портить украшение. Возможно, я бы просто продолжила их носить, а не сдала за копейки. В итоге и не поносишь и не сдашь где-то еще, где возможно не в курсе подлога данного магазина. Итого комбо: обман при покупке - золото на бирке и цена золота за 375 пробу, обман в ломбарде при первичной оценке их же изделия.

Show business's response

585 Zolotoy

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

56 reviews