Несколько месяцев назад купила джинсы за 16к. Зашла просто посмотреть, чем же они так хороши за такую цену. Консультант, видно было, что девочка новая, так как с большим энтузиазмом рассказала мне все о этих джинсах. Чего не скажешь о консультантах, которые с опытом. Им вообще на тебя наплевать, судя по их виду. Так вот, вернемся к новенькой. Убедила меня фраза о гарантии качества! Мол она пожизненная! Что на столько качественный материал, что можно вернуть в любой момент, если что с ними случится. На столько это нереально, чтобы с ними что случилось. И каково было мое удивление и разочарование в том, что я повелась на эту чушь. Сегодня я обнаружила что ткань лопнула! Не на месте шва, не на месте трения, а там, где она ну никак не может изнашиваться! Впервые я хотела узнать качество бренда, о чем теперь сожалею.
И тут не вопрос даже денег, а вопрос соотношения цены-качества.
Софа Кравц
Level 5 Local Expert
June 23
Нравятся товары данного бренда, но после похода в магазин возвращаться не хочется( персонал максимально не клиентоориентированный, смотрят надменно, будто они не консультанты, а владельцы магазина. Просьба повысить качество обслуживания
2
1
Маргарита
Level 3 Local Expert
June 23
Консультантом очень смешно,когда посетители задают им вопросы,при этом ответить на них не могутКлиентоориентированность на нуле,при каждом посещении ловишь на себе недовольный взгляд.прошу провести беседу с сотрудниками!!!!!!