Отвратительная доставка! Начнем с того что курьер доставил букет в пакете, соответственно букет сплющился, вода из аква бокса залила открытку. На утро половина букета сдохло, не подвяло, прям конкретно умерло, очевидно что свежие цветы были перемешаны со старыми. 3 дня я писала по этому поводу на всевозможные номера, мне никто не ответил. На 3ий день мне ответили что проблема в том что я якобы не поставила цветы в воду. После долгих переписок, объясняй с моей стороны что я не умственно отсталая и знаю что цветы должны стоять в воде, алло и видео доказательств что цветы стояли в воде (да и если бы он стоял без воды то сдох бы целиком, а не половина), пообещали связаться с молодым человеком который делал заказ для решения этого вопроса. С ним естественно никто не связался, после того как он им написал ему ответили что проблема в том что я не ставила цветы в воду, как будто мы не обсуждали это весь день. После этого отвечать мне перестали. Клиентоориентированность на дне. Я в шоке что людям проще нагло врать и обвинять во всем заказчика чем решить вопрос
Viva
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
Малюсенький магазин
Игнор в соц сетях
Букет на фото и букет на деле отличаются
Продавец долго перевязывала букет потому что он разваливался, хотя заказан был сделан заранее и на громкой связи общалась по телефону на весь ларёк!
1
Arina
Level 6 Local Expert
February 14
На фото хорошие букеты, но в жизни это просто ужас, уже не свежие, все листья черные, ещё и заворачивают полностью в бумагу и отдают типо чтоб не увидели 🤡🤡