Я в восторге от этого магазина телефонов! 🤩 Широкий ассортимент и грамотные консультанты помогли мне сделать правильный выбор. Приятно удивили цены и акции, которые действуют в магазине. Особенно порадовало быстрое обслуживание и вежливый персонал. Теперь за новым гаджетом только сюда! 👍
Show business's response
Татьяна Зимонина
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Огромное спасибо сотрудникам, которые работают в этом магазине и посоветовали купить расширенную гарантию на телефон! Обычно я отзывы не пишу, но тут решила написать. О всей своей истории расскажу ниже.
Пользовалась обычно недорогими смартфонами, но приходилось их менять раз в 2-3 года то тормозит, то памяти не хватает, то качества фотографий и тд. Придя в магазин в душу мне запал S24+ и с учетом сдачи старого аппарата получила хорошую скидку.
В процессе консультации, предложили защитить новый телефон с помощью программы расширенной гарантии. С первых слов, предполагающих дополнительные траты, сразу проявила скепсис. Все таки это очень сильно напоминало всем печально известную "страховку", которую предлагают или навязывают везде и повсеместно.
Когда оформлялась покупка, сомнения в отношении этого сертификата оставались, но как оказалось - зря.
Прошло примерно пол года. Ожидая общественный транспорт, читала новости. Пробегая мимо меня компания подростков слегка зацепила. Этого хватило, что бы уронить телефон. Как итог - экран в дребезги. Первые мысли - паника, стресс о предстоящих тратах на дорогой ремонт или покупку нового. Чуть позже вспомнился сертификат, и вечером по пути в магазин, думала - скорее всего откажут, или есть какой-то пункт со звездочкой и не может же быть все так гладко, но, как оказалось, все совершенно иначе. Показав разбитый телефон и сертификат, сотрудники магазина спокойно приняли устройство даже не спрашивая как это получилось, а попросили быть на связи, что бы уведомить, когда вернётся устройство.
Прошло где-то 10 дней. Мне поступает заветный звонок, телефон вернулся в магазин. Уже вечером я была снова со своим телефоном. Целым и невредимым. Как будто ничего и не было. Даже ни намёка на то, что был поменян экран. И только тогда стало понятно, что не пришлось искать сервис, где смогут хорошо отремонтировать, а уж тем более поставить оригинальную запчасть, и главное за адекватные деньги.
После получения устройства мне предложили продлить ещё на один год. В этот раз без всяких сомнений это сделала. Практика показала, что это действительно работает. На все следующие устройства точно буду приобретать и советовать всем остальным.
Show business's response
андрей васильевич
Level 3 Local Expert
January 16
Приятно поделиться своим положительным опытом. Консультант проявил высокий профессионализм и терпеливо ответил на все мои вопросы. Благодаря его помощи я смог выбрать идеальную модель телефона. Сервис в магазине действительно на высшем уровне. Обязательно вернусь сюда снова за покупками.