Постоянно заказываем на доставку. Везут из этого ресторана. Каждый раз опоздания по 40 минут минимум. Сейчас снова задержка по заказу уже пол часа. Позвонила в поддержку, а ресторан просто трубку не берет. Ресторан в 90% случаев не берет трубку с поддержки. Когда доставка была из другой точки таких проблем не было. Причём в большинстве случае заказ принимается и просто не готовится! Или они любят спустя 30-40 минут без объяснения причин просто отменять заказ! Самое обидное, что согласно отзывам эта проблема очень давно! Все отзывы одинаковые! Но проблему руководство не решает! P.S. Заказ был сделан в 20.04. Привезли в 21.25. Две позиции по заказу отсутствуют!!!

Show business's response

Ария Адлер

Level 3 Local Expert

Второй раз, очень неприятная ситуация Заказ показан как готов, на вопрос почему, раз ещё готовят? "Ну я просто нажала" тип а чё такого то? В другой раз заказала одно мороженое, ждала минут пять, после того как заказ был показан как "готов" потому что сотрудник стоял и с кем то трындел, смеялся, держа в руках стакан с мороженым. На просьбу доделать заказ, не реагировал. Часто путают, не докладывают соус, или кладут не тот напиток.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Ну что ж,пришло и моё время оставить отзыв на данное заведение не посещая его так часто Отталкиваясь на другие отзывы где пишут про антисанитарию,именно мне при очном посещении не удавалось застать грязь,все было чисто и аккуратно А вот по поводу доставки есть некоторые нюансы которые сейчас и опишу: Бургеры приезжает еле живые,и приходится собирать самим,картошка приходят вся рассыпанная Если бы у них в доставке были бы напитки как в Вкусно и Точка,наверное бы приходили одни стаканчики без содержимого) Так же один знакомый подсказал,что здесь работает ночная доставка,столкнулись с ней сегодня,когда вернулись с отпуска,дома соответственно нет намека на еду,а кушать же хочется Решили заказать здесь,заказ приняли,оплату тоже и на удивление пришло уведомление что заказ готовят😱 Но какое же было разочарование когда после 1,5 часового ожидания приходит уведомление что заказ отменен,служба поддержка не работает,круглосуточных магазинов по близости тоже нет,спасибо что хоть деньги вернули) Мне очень нравится БК,здесь очень вкусная еда,но с доставкой хотелось бы решить проблемы ( Если у компании нет возможности организовать ночную доставку,тогда поставьте пожалуйста в приложении ограничение,что доставка например доступна только с 9 утра и до 9 вечера

Show business's response

Burger King

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

970 reviews