Веломагазин ВелоГо

4.4

171 rating

Rate this place

Matthewrud

Level 2 Local Expert

Отвратно. Сервис ниже плинтуса. Договорились о доставке на определенный день - не привезли. На следующий день - тоже. Передоговорились на другой день - опять не привезли. На этом общение с ними закончил и продолжать нет желания абсолютно.

OneinchofAsh

Level 10 Local Expert

Большой выбор велосипедов от известных мировых брендов, по довольно низким ценам. Отличное послепродажное и гарантийное обслуживание.

Сергей Владимирович

Level 11 Local Expert

Магазин велосипедов. Есть мастер по ремонту великов. Сервис хороший дружелюбный . Мастер помог выбрать запчасти, рассказал о преимуществах и недостатках предлагаемых товаров. Очень быстро всё сделал , настроил сцепление и тормоза. Сам заметил проблему, о которой я не знал, устранил в счёт общей суммы оплаты. Буду теперь сюда наведываться. Рекомендую другим любителям велосипедов

Ольга Маркушина (Корус)

Level 11 Local Expert

отлично отремонтировали велосипед, теперь как новый, цены приемлемые, ребята молодцы, рекомендую!

Krugosvetov

Level 15 Local Expert

Покупал велосипед через сайт, не хочу описывать всю историю, потому как они исправились, но впечатление вначале о себе испортили, особенно в этом постарались три продавца именно в магазине именно на Барклая. Основная их позиция: все что происходит- мы не причем, звоните менеджеру, а мы вам ничего не должны.

Anonymous review

Приятно порадовал предоставленный выбор и наполнение каталога. Так как велосипед, который мне понравился, был в наличии, я заказал его. Доставили в минимально возможный срок, курьер предварительно за полчаса до прибытия звонил

Николай С.

Level 3 Local Expert

В понедельник оформил "под заказ" товар с условием самовывоза из их магазина во вторник. Приняли. До пятницы включительно никто не перезвонил и не уведомил о состоянии заказа. В пятницу приехал сам. Сообщили, что не нашли этот товар. Минус в карму за обработку и ответственность.

Show business's response

Михаил Шелепин

Level 12 Local Expert

Грамотный отзывчивый персонал ! Подсказали , показали , все настроили и наладили .

Екатерина

Level 8 Local Expert

Отвратительная мастерская. Обещали сделать ТО за 2 дня, в итоге держали велосипед неделю. Я звонила около 5 раз сама, чтобы узнать, когда будет готово. Сами не позвонили и не перезвонили ни разу. Просила поставить крылья и подножку, в итоге не поставили. Просто не поставили, не объяснили ничего, не позвонили.

Show business's response

Dmitry B.

Level 10 Local Expert

Некорректно работающая база наличия товаров, хамоватые, ленивые продавцы в точке на "Горбушке". 26.07.2020 я искал подседельный штырь диаметром 30.4 мм с амортизацией. На сайте он значился "в наличии", артикул 350108. Понимая, что живу в России, где технологии синхронизации базы учета товаров с сайтом пока не распространены широко, проверяю через оператора по телефону, указанному на сайте. Оператор говорит "есть в наличии в точке на "Горбушке". Отлично, еду. В магазине показываю продавцу страницу с сайта, тот уверенно протягивает мне подседельный штырь со стеллажа. Я прошу проверить диаметр, оказывается 28.6. Говорю: "мне нужен другой диаметр, 30.4", в ответ со снисходительной усмешкой: "вы что, такого диаметра вообще не существует". Еще раз показываю страницу с сайта его магазина. Ответ: "Ну значит ошиблись, когда на сайт заносили". Прошу сверить артикул. На предложенной запчасти он оказывается совершенно другой. Ответ: "Ну значит пересортица". Еще раз спрашиваю: "Может, поищем?", отказ с ответом: "Нет, других точно нет". Вот такая клиентоориентированность: три версии в течение 5 секунд - от "ты, покупатель, сам дурак", через "они там напортачили" до "ошибка в базе". Причем, то, что это именно моя ошибка - изначально в приоритете. Никогда не буду клиентом этого магазина.

Show business's response

Алексей Захаров

Level 2 Local Expert

Отличный магазин , мне нравиться, могу просто заехать туда и обсудить ту или иную проблему по своему электровелосипеду . Привезут под заказ практически любую хохоряшку на вел , а Тимур всегда даст добрый совет и конечно скидку на запчасть ! В мастерской, Никон - опытный чувак , респект тебе , выручил с трещёткой ))) Короче , рекомендую всем !!! Директор магазина и его команда одна из лучших среди других спортмагов , а сравнить есть с чем ... а это - Спортмастер, Декалтон, Триал, Ультраспорт, Кант !

Nikita M.

Level 11 Local Expert

Огромный выбор велосипедов. Продавец определённо знает, разбирается и любит то, что продаёт. Чинил тут свой горный вел пару раз. Буду обращаться ещё, если возникнет необходимость.

Show business's response

Глушкова Александра

Level 10 Local Expert

Отзывчивые сотрудники,подберут аксессуар по качеству и по возможностям. Отдавали вел здесь в мастерскую. Цены средние,всё сделали качественно и быстро,за что большое спасибо

Натали

Level 16 Local Expert

Большой выбор велосипедов, магазин находится недалеко от м. Багратионовская. Если в магазине нет желаемого велика, могут привезти со склада в удобный для вас день. Рекомендую

Aisha F

Level 5 Local Expert

Хороший выбор великов и классный велоремонт!

Антон А

Level 6 Local Expert

Удобный ,хороший не дорогой магазин ! Советую ,ребята знают свое дело

Show business's response

Максим Шкуричев

Level 7 Local Expert

Шикарный магазин! Отличный персонал! Грамотные сотрудники! Своя рем база!

AV Tsarev

Level 8 Local Expert

Большой выбор, цены средние для интернет-магазинов: что-то немного дешевле, что-то чуть дороже. Помощь при выборе велосипедов.

Юрий Зимин

Level 30 Local Expert

Совсем не понравилось. Выбор маленький, продавец был заинтересован что бы я ушёл, а не купил. Работа на «отвали». Ничего не смогли подобрать из детских велосипедов.

Михаил К.

Level 9 Local Expert

Ребята молодцы!!! Ремонт велосипеда отличный!!!

Виктор Г.

Level 5 Local Expert

Отвратительный ремонт велосипеда. Не рекоммендую.

Show business's response

Андрей Керхенрейдер

Level 10 Local Expert

Хороший магазин! Отличный и качественный ремонт, а также ТО велосипеда. Рекомендую всем своим друзьям.

Vasa Петечкин

Level 11 Local Expert

Зря ездили. Приехали за велосипедом стелс 2020 модельно года, оказалось что он 19 года. Но менеджер упорно пытался в начале доказать что ценник от этого велосипеда и нас никто не дурит. Вообщем будьте осторожны с этим магазином. Здесь обманывают. Лохотрон))

Show business's response

сергей смирнов

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Хочу отдельно выразить благодарность мастеру по ремонту велосипедов и самокатов. Просто ПРОФИ.

Арс

Level 22 Local Expert

Плохо. Прокол колеса. Звоню вечером... мастер есть? да, подходите. По факту мастера не оказалось. Взялся заменить камеру продавец. В итоге заменил, но из покрышке не вытащил причину прокола, пришлось менять в камеру ещё раз, но в другом сервисе.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Сдавал велосипед на сезонное ТО. Все настроили. Отдельное спасибо сотрудникам, которые принимали/возвращали велосипед

Олег

Level 16 Local Expert

Велосипеды хорошие, обслуживание тоже, а вот место не очень

алексей маленький

Level 13 Local Expert

Сделали заказ, узнают по звонку без номера заказа) на этом хорошее заканчивается). Прошло недели 2-3- не говорят ни нет, ни да. Не перезванивают хотя слезно обещают перезвонить(( Наверно боятся проверки Яндекса и отключения от рекламного счастья) Жаль выбирали их тк они ближайшие продавцы и имеют неплохой , вроде, сервис.

Олег

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Квалифицированный персонал!

Show business's response

АГ

Level 23 Local Expert

Удобный, хороший магазин для велоспорта, зимних видов спорта Цены нормальные, хорошие консультанты, не навязчивые.

Сергей Иванов

Level 21 Local Expert

Пидали, цепи, сиденья, ручки и ещё много всяких запасных частей для великов, шлемы, защиты. Мне понравилось.

Show business's response

Илья

Level 12 Local Expert

поменял камеру в колесе самоката и накачали мне там 3 атмосферы, в итоге камера протерлась через 3 км, потому что как и я говорил мастеру - нужно качать 5 атм, жалею что тогда не настоял. а этому косорукому мастеру хочется пожелать набираться опыту

Anonymous review

Красаучеги, хотел купить мериду или куб. Но у них была офигенная скотина, пришлось рассрочку брать. Оформили быстро и чётко! Да и номер заказа блатной 666! Нужен вел идите сюда все супер!

T Leonid

Level 30 Local Expert

Хороший магаз, продавцы грамотные. Покупал мелочевку для детского велика, все быстро подобрали

Дмитрий Пазюк

Level 20 Local Expert

Хорошие консультанты, быстрая доставка запчастей

Екатерина

Level 12 Local Expert

Хорошие консультанты. Большой выбор велосипедов

Anonymous review

Большой выбор велосипедов разного ценового сегмента

Дмитрий Петров

Level 14 Local Expert

отличный магазин с хорошим выбором. сервис вместе запчастями вряд ли найдете дешевле

Александр Александр

Level 11 Local Expert

Хороший выбор велосипедов! Не плохая мастерская

Сергей Березин

Level 18 Local Expert

большой выбор велосипедов

Show business's response

Алексей Белов

Level 10 Local Expert

Доволен. Продавцы грамотные. Дочке подобрали велик классный

Show business's response

Евгений Евдокимов

Level 30 Local Expert

Хороший выбор. Профессиональные продавцы. Сезонные скидки.

Show business's response

Антон Иванов

Level 12 Local Expert

Покупал велосипед, Всем доволен!

владимир м.

Level 5 Local Expert

был там покупал вел еле нашел ходил минут сорок продавец еле меня навел на магаз а так все норм заказали вел я его потом и купил

Show business's response

Елена Ш.

Level 4 Local Expert

Хороший отзывчивый продавец, помог и подсказал модельку велосипеда для дочки.

Павел Пискун

Level 7 Local Expert

Покупал там велосипеды себе и жене. Очень приятные цены.

Ренат

Level 5 Local Expert

Быстрый и качественный ремонт. Весьма мастеровитые сотрудники

Данил Кремешнов

Level 8 Local Expert

Магазин крутой , супер общительные менеджера

Евгений Маслов

Level 9 Local Expert

Выбор есть, но дорого. Есть более дешевле товары такого же ассортимента.

Екатерина П.

Level 7 Local Expert

Продавец-хозяин ужасен как по манерам, так и по знаниям и опыту

Show business's response

Веломагазин ВелоГо

74 reviews