Maps · Nizhny Novgorod · Centers of state and municipal services

Мои Документы

4.2

769 ratings

Closed until 8:00 AM

Nizhniy Novgorod, Sovetskaya Square, 5 • floor -2

Add photo or video

Address

Nizhniy Novgorod, Sovetskaya Square, 5floor -2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

01:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.2

769 ratings

Rate this place

Инесса Цымбал

Level 30 Local Expert

Обратилась 01.10.24 за услугой: подача документов для оформления загран паспорта сыну 16 лет. На стойке рецепции любезно проинформировали, помогли взять талон. В окне 07 профессионально, вежливо, с улыбкой и пониманием нас с сыном обслужила прекрасная сотрудница этого МФЦ Васина Галина Анатольевна. Искренне благодарю Галину Анатольевну и прошу руководство отделения найти возможность поощрить, премировать такого ответственного сотрудника.

Мария Борисова

Level 5 Local Expert

Обратилась на замену паспорта , сдала документы и с меня потребовали еще дополнительные документы, хотя на сайте в списке для смены паспорта , они не требуются . Сотрудник при оформление документов постоянно делал орфографические ошибки , что не приемлемо для таких организаций . Вечером он позвонил и сказал , что неправильно внес название загса и что мне надо донести документ . Я ему сказала , что документ не обязательный и его у меня нет . На след день он отменил прием документов в своей программе и даже не сообщил мне . Я собралась в МВД за временным удостоверением личности , но там ответили мы не выдаем , хотя сотрудник Мфц заверил , что выдадут . Я позвонила в Мфц и узнала , что мои документы вообще не были отправлены в МВД и срок подачи паспорта на его замену просрочен . В итоге штраф ( который мне оплатила начальница мфц со своего кармана - спасибо ей большое за это !!!!!) , заблокированные все онлайн счета и вклады , а деньги я держу только там , невозможность их снять , только ждать раб дни и ехать снимать наличку . Спасибо начальнице , что она ускорила процесс выдачи паспорта и я возможно получу его побыстрее и наконец - то сниму деньги . И МВД все-таки выдали временное удостоверение и помогли на 100 % . Кто хочет поменять паспорт , меняйте на гос услугах , самый быстрый способ , о котором я не знала . Про деньги я уточняла у сотрудника не заблокируют ли мне счета ? Он ответил , что нет , вы же сдали паспорт в срок ! Поэтому проверяйте списки документов на сайтах и не доверяйте сервису в данном мфц и доказывайте свою правоту. Передо мной начальница извинилась , что очень важно , а сотрудник пытался обвинять меня до последнего.

Варвара Н

Level 9 Local Expert

Обращались по квартирному вопросу без предварительной записи, сотрудник помог конкретизировать суть обращения и получить талон на электронную очередь; ждать не пришлось, приняли и оформили заявление буквально за 5 минут. Общение вежливое. Визитом остались довольны) К слову, были в 9 утра и посетителей оказалось не много.

Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

355 reviews