Hanzer

4.4

536 ratings

Rate this place

300 reviews

By default

Basil Alharbi

Level 2 Local Expert

Amazing hotel, near to every thing you might need, great price and polite staff

Amirreza Fallahatnejad

Level 3 Local Expert

Very good and nice reception

денис куренков

Level 6 Local Expert

Останавливались в этом чудесном отеле и остались в полном восторге, особенно от утренних трапез. Завтраки здесь просто поражают своим разнообразием и качеством блюд. Утреннее меню включает в себя всё, что только можно пожелать: от классических каш и омлетов до изысканных закусок. Особенно впечатлили свежие выпечки, которые просто тают во рту. Бариста готовит великолепный кофе — эспрессо, капучино, американо на любой вкус. Обслуживание на завтраке на высшем уровне: сотрудники оперативно пополняют блюда, поддерживают чистоту на столах и создают уютную атмосферу. Интерьер кафе приятный и комфортный, есть как тихие уголки, так и места для больших компаний. Отдельно хочется отметить качество продуктов — всё свежее, приготовлено с душой. Даже самые привередливые гурманы найдут себе что-то по вкусу. В целом, отель оставил самые тёплые впечатления, но завтраки — это отдельная история. Они действительно достойны высших похвал и являются настоящим украшением пребывания в отеле. Однозначно рекомендую это место всем, кто ценит качественный отдых и вкусное начало дня!

Дарья

Level 6 Local Expert

Приятный отель, очень вежливая администратор. Плюсы: центр, своя ванная комната, тихо, наборы чай-кофе, тапки-щетки, шампунь. Если нужно остановится на 1-2 ночки, или провести несколько дней в Москве - рекомендую. Рядом есть практически все. На этаже есть кулер и микроволновка. Минусы: есть конечно нюансы по номеру, сантехника старенькая, потертая(но все чисто очень). В остальном, учитывая, что это не гостевой дом, а именно отель 3 звезды - мой отзыв на 5! Спасибо за гостеприимство!

Юлия

Level 7 Local Expert

Единственный плюс отеля- удобное расположение. На этом всё. Не думала, что в Москве, в центре города, могут быть такие заведения. На ресепшен встречает засохший букет роз, который простоял там все три дня, что проживала в отеле. Ковролин в номере уровня "комфорт" в пятнах, на плафонах пыль, подоконники грязные, в ванне чёрная плесень, кондиционер не работает ( сезон закончился, как пояснили на ресепшен), окна открыть невозможно, так как на улице постоянно работает какая-то установка. Покрытие на лестницах в дырах.

Алиса Черноярова

Level 10 Local Expert

Чудесный отель для семейных пар и просто путешествующих в одиночку. Чисто, аккуратно, белье, чай, кофе, все на 5. При этом прекрасно расположен, поблизости метро Сухаревская, что очень удобно для передвижений по городу, 20 минут от красной площади пешком. Обязательно только сюда, если снова будем в Москве.

Марина Яковлева

Level 6 Local Expert

Совершенно не представляю, кто пишет положительные отзывы про данный отель. звёзды только за расположение, чайный набор и халаты в номере. Остальное - только минусы. Бронировали номер Комфорт плюс (!) приехали ночью. Первое, что поразило - это площадь номера! Он просто малюсенький! Чемодан поставить можно только в проходе к кровати. Холодно, поставлен масляный обогреватель, но сколько он бы нагревал помещение?? Матрас на кровати жутко неудобный. Постельное бельё с пятнами. Санузел - это отдельная история! На стыках ванной черная плесень, грязная шторка ванной, душевая лейка течет, кнопка унитаза западает после каждого использования... Мы не придирчивые путешественники, но сбежали оттуда наутро в другой отель. Не советую совсем. За те же деньги есть более приличные места, однозначно

crosscormiloza

Level 10 Local Expert

Очень уютный небольшой отель почти в центре Москвы. Цена приятно удивила. Чистый номер, есть всё необходимое. Воду из под крана пить не рискнул - ничего страшного. Есть кулер на этаже. На ресепшене приятная, вежливая и общительная девушка. Если ещё раз незапланированно понаеду в Москву - то только сюда. Твердая пятерка!

Pimshina Alena

Level 8 Local Expert

Уютный отель в тихом месте. Недалеко до метро Сухаревская, очень удобное месторасположение, чистенько и приятно. Очень полюбился мне широкий подоконник - с удовольствием чаевничала и строила планы прогулок по Москве. Полотенца меняли , мусор убирали, утюг в коридоре - ни забот, ни хлопот

Дарья Дарья

Level 11 Local Expert

Отель расположен просто шикарно, в тихом переулке в самом центре, откуда легко дойти пешком до достопримечательностей и прогулочных зон. Рядом множество кафе и ресторанов на любой вкус. В номере есть все необходимое, в том числе чайник с набором посуды и чая, а также небольшой холодильник. Очень удобная кровать, отличная просторная ванная комната. Халаты, тапочки, зубные щетки - все в наличии. Уборка номера и замена полотенец ежедневно. Из минусов - ‘уставшие’ стены и ковры в номере, требуется косметический ремонт. Также отсутствует лифт, а отель трехэтажный. Мне не критично, но для кого-то может быть важно его наличие.

Елена Евсеева

Level 8 Local Expert

Расположение отличное! Очень нравиться этот район, центр, но очень камерно. Отель требует конечно ремонта. Но на какие-то моменты можно не обратить внимания. Сотрудница на рецепции очень приветливая и внимательная. Огромный плюс, что у отеля есть во дворике два парковочных места .

Марина Филатова

Level 6 Local Expert

Спасибо отелю в целом и девочкам администраторам в частности, за отличный отдых! Мы с внучкой остались в полном восторге! Чистый, уютный отель в самом центре. В нашем номере было все, что нужно: двухспальная кровать, шкаф для одежды, холодильник, кондиционер, ванная комната. На этаже кулер, утюг и микроволновка. Возвращались с прогулок, как домой. Еще раз , огромное спасибо!

Ekaterina M

Level 5 Local Expert

Отель находится в удобной локации. На момент заселения не работали кондиционеры на 3м этаже, но нас об этом заранее предупредили, погода была не очень жаркая, по этому эту проблему мы пережили. Номера маленький, но уютные, потолки высокие. Единственное я бы заменила стулья, они кованные. Очень красиво, но мега не удобные и тяжёлые, и абсолютно не вписываются в интерьер. Большая просторная ванна с джакузи, но и оно нуждается в профилактики или ремонте, форсунки бризгают в разные стороны, но приноравливаться можно. Ремонт очень дешёвый, я бы сказала сделан любителями, а не профессионалами. Что мне мега понравилось -это персонал. Я такой заботы даже в 4-5 * не встречала. Максимально быстро реагировали на замечания и заменили фен, который при нагревании отключался, на новый. Хотя я бы руководству гостиницы все таки рекомендовала технику ставить более лучшего качества. Чайники, фены все дешёвый Китай, я бы сказала одноразовое. Это врятли вам сэкономит много денег. И фен поставить с насадкой, так как уложится тем что в номере физически не возможно, мне пришлось покупать себе фен, что бы не ходить как одуванчик 😁. Номера убирают каждый день, и это мега приятно! И убирает их очень заботливая девушка, на 2й день дала нам 2й пододеяльник (нас было 2е), хотя я забыла её об этом попросить. Приятно когда читают твои мысли с заботой. Кровать маленькая, на двоих 140 см, очень мало для меня, но комнаты к сожалению больший размер не допустит так как номера маленькие. В целом мы там только ночевали, так что все было нормально. Р. S. Но очень рекомендую кофейню, которая находиться в соседнем крыльце, кофе просто космос и мега вкусные круассаны с форелью.

Сергей Ряховский

Level 7 Local Expert

Расположена в тихом переулке. Шаговая доступность до самого центра. Рядом с гостиницей есть рестораны, кафе. Круглосуточные магазины, тоже рядом. Метро Сухаревская пять минут. Другие станции тоже рядом. В номере тихо, чисто. Полотенца, туалетные принадлежности, фен в ванной. Чайник, кружки, чай, сахар в номере есть. Для прогулок по центру Москвы отличное место.

Сергей Бурцев

Level 5 Local Expert

С очень большой натяжкой можно поставить оценку 4 данной гостинице, единственное за каждодневную уборку, номера ну очень маленькие при большой ванной комнате, минимализм на самом максимальном уровне, некуда даже поставить второй стул, был всего один в двухместном номере, матрас повидавший большую жизнь. Холодильник ну очень мини, зато тарахтит как отбойный молоток.

Ирина Твёрдая

Level 6 Local Expert

Плюсы: шикарное расположение, есть большой рабочий джакузи в номере, регулярно проводилась уборка и замена полотенец. Минусы: система "Островок" неправильно проинформировала нас по поводу удобств в отеле: только при заселении мы узнали что стирка, оказывается, платная, нет сейфа, и что джакузи работает не во всех номерах. Утюг был сломан. На этажах нет рабочего кулера. Ремонт подуставший в целом, несет затхлостью в помещениях. Про номер: в ванной потрескавшаяся плитка, из джакузи тянет канализацией, унитазная крышка отваливалась, кондиционер работал через раз, окна не защищают от уличного шума, морозильник в холодильнике не замораживал лёд и в целом аппарат был очень маленьким, шкаф без полок и явно на одного гостя, постельное через раз было в въевшихся пятнах, телевизор допотопный. Если бы номер не назывался "люкс", возмущения было бы меньше. Но за подобную стоимость и позиционирование мы хотели получить качество гораздо выше предоставленного. Вывод: мы были с 19 по 30 августа, гостиница явно не для долговременного проживания, 1-2 дня максимум,чтобы не успели заметить недостатки.

Анастасия Щербакова

Level 3 Local Expert

О хорошем: отличное месторасположение, отзывчивый персонал, хороший wi-fi, приемлемая цена, номер хоть и маленький, но есть всё необходимое. О плохом: Я жила в #1. В номере 2 розетки у пола на входе, приходилось кипятить чайник рядом с кроссовками. Окно открыть нельзя, даже занавески. Под окном постоянно кто-то курит, разговаривает, все время при искусственном свете. В душе безбожно тарахтит вытяжка и плохо уходит вода в раковине. Номер ближайший к ресепшн. Дверь не обеспечивает шумоизоляцию. Будете в курсе всех ночных заездов-выездов.

Татьяна Вилисова

Level 4 Local Expert

Из плюсов: место расположения и цена. На этом всё. Минусы: всё в этом отеле старое и умирающее. В моём номере на ковровое покрытие страшно было наступить без обуви, всё в бурых пятнах. Покрывало на кровати и шторы в таком же состоянии. Элементарные бытовые удобства в этом отеле стали неудобствами - фен и утюг шептали мне "убей нас", а один из двух оставленных для меня халатов был предварительно поношен, видимо, предыдущим гостем. Вернусь к плюсам, полотенца регулярно меняли, что в этих условиях, было удивительным, wi-fi работал стабильно, но пароль от него можно было найти только на первом этаже напротив ресепшена. Кстати, во второй день пребывания, мы ни разу не видели администратора. Она вышла нам на встречу из под лестницы в 10 вечера, со словами: заберите документы на стойке.

Polly.F

Level 5 Local Expert

Расположение отеля хорошее, милые администраторы, уютные номера. НО жуткая грязь в номерах всё портит! На подоконнике в ванной вековой слой грязи, про пыль, вообще, молчу. Горничные заходят, выносят мусор, и всё. В номнре, как было грязно, так и осталось. Мне, как человеку связанному с гостиничным бизнесом, не понять, почему в достаточно хорошем отеле такое халатное отношение к чистоте.

Шеин Максим

Level 6 Local Expert

Хорошее расположение, номера не новые, но расположение решает. Недорого и чисто. Удобства в номерах, чай вкусный))) тихо и спокойно, несмотря на то, что центр

Pavel V

Level 10 Local Expert

Отель неплохой , НО, уважаемая администрация, может пора задуматься о хотя бы косметическом ремонте ? Никто не просит дизайнерского ремонта , но любой уважающий себя собственник даже 3* отеля держит хотя бы косметический ремонт на уровне, а не с дырами в стенах , лопнувшей плиткой и протертыми коврами . Также кровать, пружины матраса которой отлично впиваются в спину всю ночь) ! местоположение и правда удобное , все рядом , но за отелем перестали следить, находиться в номере неприятно. Больше смахивает на хостел уже . очень жаль.

Константин Астапчик

Level 12 Local Expert

Очень понравился отель, даже номер эконом класса очень уютный и чистый. Расположен практически в центре, рядом несколько станций метро, уехать можно легко куда угодно. Стоимость очень демократичная для таких условий и расположения, рекомендую

Матвей Контишев

Level 13 Local Expert

Были в гостинице «Ханзер» Начитались отзывов о данной гостинице и забронировали,по итогу разочаровались полностью((не хотелось даже возвращаться в этот номер после заселения Везде грязно,на ковре грязные следы,туалетную бумагу не поменяли после прежних постояльцев,шумоизоляция никакая,стены испачканные ,постельное белье с небольшими дырочками Лампочки перегоревшие,либо очень плохо горят,подрозетники шатаются,в номере холодно(благо был обогреватель),на телевизоре большая часть каналов заблокированы,в ванной швы грязные,мебель старая,в зацепках Лейка душа течет,смеситель течет В общем не знаю кто пишет столько положительных отзывов,мы бы туда не вернулись👎🏽

Наталья Мусаева

Level 3 Local Expert

Вполне приличный отель для трёх звёзд, близко к метро и к центру,, в номере душ, полотенца меняют каждый день, чисто, уютно,мне всё понравилось, единственный минус телевизор надо настраивать каждый раз, но в телефоне есть цтв, рекомендую однозначно, спасибо

Коробейников Павел

Level 14 Local Expert

Это не отель, это ночлежка. В хостелах больше порядка и чистоты чем тут. Тут повсюду грязь. Ванную комнату просто не убрали перед моим заселением, везде женские волосы, постельное бельё грязное и нестираное,фото прилагается. Номер ушатан как после погрома. Вентиляция не работает, очень затхлый запах в номере. Кондиционер не работает как положено, при включении от кондиционера идёт какая-то вонь. И это номер за 6400р без завтрака ,с одного человека. Крайне не рекомендую это место, посмотрите лучше нормальные отели.

Tatyana

Level 6 Local Expert

Старая мебель, грязно, грязное даже одеяло, тусклый свет, сломаны жалюзи. Не работает кондиционер, телевизор, нет в номере даже питьевой воды и холодильника. Красная цена за такие деньги 2 тыс, а не 3,5. Хороший номер, чтобы переночевать 1 ночь, так как выспаться тоже не получится, отличная слышимость через картонные стены.

Георгий Е.

Level 5 Local Expert

Первый раз остановился в этом отеле,хороший,находится рядом с метро ,что удобно Неожиданно вкусные завтраки,очень понравилось,буду тут еще останавливаться!

Инна

Level 15 Local Expert

Плюсы: место расположения,приятная девушка на ресепшн Минусы: В номере грязные стены(в коридоре чище) Провален матрац Полотенца можно выбросить Чайник грязный до тошноты Кран и душ в сильном налёте,грязные. Холодно в номере,был обогреватель Розеток у кровати нет Только переночевать в крайнем случае.

Елена Макунина

Level 9 Local Expert

Супер 👍. Такой камерный мини-отель в историческом центре Москвы. Очень контактный менеджмент. Заселили в течение 2 минут. Чисто, приятно. Номер небольшой, но здесь все есть для комфортного проживания. Прям на 5+, рекомендую!

Аэлита Албегова

Level 5 Local Expert

Слова благодарности всему персоналу отеля «Ханзер», за радушный приём, теплоту и уют. В отеле царит домашняя атмосфера. Чистенько все, красиво. Утром просыпаешься под пение птичек, а во дворе можно выпить чашечку вкусного кофе. Рада, что открыла для себя это потрясающее место. Девочки, администраторы, отдельное спасибо вам, отозвались на все пожелания с пониманием и улыбкой! Все как я люблю🤍 Теперь только к вам ☺️ Добра вам и процветания!

Филиппов Дмитрий

Level 9 Local Expert

Вполне комфортный отель. В центре города. До метро 5 минут ходьбы, неспешным шагом. Все чисто. Зимой в каждом номере обогреватель стоит дополнительно, для любителей потеплее. Останавливаюсь не первый раз, все устраивает.

Казаринов

Level 5 Local Expert

Очень удобное расположение, до всех достопримечательностей можно добраться пешком. Сама гостиница находится в тихом переулке, нет шума и гама. Внутри очень чистенько и симпатично, приятный добродушный персонал. В номере есть все необходимое. Как бываем в Москве всегда останавливаюсь здесь, самая лучшая гостиница в центре в соотношение цены и качества, рекомендую.

ВОЛШЕБНЫЙ СОН

Level 22 Local Expert

Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Ханзер" за отличный приём нашего регионального менеджера! Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников. Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи. С уважением, команда ООО "Волшебный сон"

Елена Воробьева

Level 5 Local Expert

В целом отель понравился, кровать, постельное бельё, матрас - комфортно. У меня номер был стандарт на 3 этаже чисто. Расположение отеля очень удобное.

Сергей Б.Осн

Level 7 Local Expert

Заселились на одну ночь в три номера.Номера не соответствует заявленным. В одном номере не было горячей воды,кондиционеры не работают нигде .вида из окна никакого нет,в ванной налёт из камня.на одну ночь сойдет

Елена Нагаслаева

Level 10 Local Expert

Из плюсов - расположение и невысокая цена. Из минусов - не очень чисто. В ванной откровенно на полу волосы от предыдущих гостей.

Анастасия П.

Level 2 Local Expert

Отличный отель ,не смотря на 3 этажа в отеле очень тихо .Мы приехали раньше положенного времени ,нас заселили без вопросов ,не заставили ждать. Номер маленький ,но уютный .Чистое белье ,достаточно полотенец ,есть халаты . Чай ,кофе все в номере есть . Иногда нужна была помощь с включением телевизора ,не смогли разобраться ,администраторы с ресепшен нам помогли ,все обьяснили , Отель советую !

Евгения Кузнецова

Level 13 Local Expert

Прекрасная гостиница! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Вежливый персонал) В номере чисто, комфортно) Несмотря на то, что она небольшая, но очень уютная) До центра можно дойти пешком, всего 20 минут) Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻

Камилла Б.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в данном отеле в начале Марта ,отель не большой ,но очень уютный .Номер сам по себе тоже не большой ,самое главное для нас чистота ,очень белоснежное белье ,за что отдельное спасибо ! Убирали каждый день ,все необходимые косметические принадлежности добавляют каждый день ,на втором этаже есть микроволновка ,бесплатно на каждом этаже водичка . Очень любезный и приветливый персонал ,спасибо девочкам ! Советую отель .

Алексей Кочешков

Level 7 Local Expert

Плюс в самом центре, рядом с метро, много кафе на любой вкус. В гостинице все очень ветхое. Стены, обои, не работает телевизор, сосед разговаривающий по телефону в соседнем номере - прекрасно вам слышем. Кровать ужасная. Полотенца сыпятся. Если по работе, не рекомендую отдых вообще ни какой.

Eff92

Level 15 Local Expert

Удобное местоположение. Красивейшая локация. Отель удобен для бронирования. Отличный персонал. В стандарте не самый удобный матрас, в люксе лучше

Светлана Бабенко

Level 11 Local Expert

После прочитанных положительных отзывов,решили забронировать эту гостиницу Лампочки половину не горят,остальные еле тянут,ковер грязный весь в пятнах,стены грязные,постельное белье в маленькую дырочку…туалетную бумагу не поменяли после прежних постояльцев Не вернемся сюда

Юлия Флерова

Level 19 Local Expert

Брала номер комфорт ,хотелось отдохнуть с Комфортом . Номер достаточно маленький ,но дня одного человека норм . Кровать ушатанная , в номере пипец как холодно !!!! Хорошо был обогреватель . Джакузи не работают , хорошо хоть горячая вода была ))). В сливном бачке не работает кнопка слива !!! Номер требует ремонта ! Своих денег не стоит ,наверное надо было брать стандарт . Не так обидно было бы ,что ты берешь номер классом выше ,а по сути хостел лучше ! Админ приятная девочка молодец, сам номер чистенький .

Yulia

Level 5 Local Expert

Этот «отель» подходит только для кратковременных остановок по работе. Состояние номеров так себе, в ванной было дико холодно, а самое главное – общая атмосфера крайне неприятная, чувствуется что здесь давным-давно всем на все плевать. Персонал равнодушный, неприветливый и грубый. Администратора не было на месте при выезде, так и не дождались.

Зарина З.

Level 4 Local Expert

Спасибо за хороший отдых. Чрезвычайно любезный персонал. На ресепшене тебе искренне рады. Уютные , чистые номера. Удобное место расположение.

Оксана Пивоварова

Level 4 Local Expert

Остались очень довольны, побывав в этом отеле. Вежливый персонал, все удобства. Всё чистенько и аккуратно 👍

Михаил

Level 3 Local Expert

Был там неделю, отель по соотношению цена качество великолепный. Рядом метро Сухоревское 20 минут пешком до Красной площади! Я полностью доволен! Спасибо огромное!

Эльвира А.

Level 8 Local Expert

Отель расположен в центре. До Красной площади 20 минут ходьбы. Постельное белье меняли каждые 2 дня,полотенца каждый день.

Георгий Ботя

Level 4 Local Expert

напор воды в душе маленький, также сложно было отрегулировать температуру подачи воды в душе. Она либа горячая, либо ледяная. Душевая местами в чёрных пятнах. Холодная вода в раковине практически отсутствовала (очень, очень слабо текла)! Из белья меняли только полотенца, телевизор не работал. Холодно было в номере, но есть дополнительно обогреватель. Из плюсов: кондиционер есть (но не знаю рабочий или нет), отличное месторасположение (в 10 мин ходьбы от центра). В целом номер хороший, если в нём только ночевать

Катерина Б

Level 10 Local Expert

Приятное место, хорошие администраторы, быстрое заселение. В номере есть телевизор, чайник(кулер на коридоре), чайные принадлежности, тапочки и гигиен. наборы. Чистый номер, без запахов. Приятная цена. Обязательно загляните в кофейню рядом👍🏼 Из минусов В номере на первом этаже слышно всё, что происходит рядом(дверь в номер хлипкая), шумит кондиционер/вытяжка, с закрытым окном все слышно. Если вы в номере только переночевать, то идеальное соотношение цены и качества. Нагулявшись по красивому району Москвы, вытяжку будет не слышно. Фото одноместного номера, снято на широкий угол.

Show business's response