Здравствуйте, хочу поделиться опытом взаимодействия с компанией БКС.
Открыла брокерский счет в феврале 2024 года, и в этом момент проходила акция - при покупке акций на 1000 и более в подарок будут начислены подарочные акции в течение 30 дней после выполнения условий.
В итоге на дворе 18 июля, а акции до сих пор не начислены. Многократно обращалась в поддержку и каждый раз ответ - ожидайте, большое количество участников и т.д.
Короче мягко говоря , не довольна таким сервисом
1
2
Show business's response
Павел Коротков
Level 2 Local Expert
July 18
Сделал заявку на выпуск банковской карты. Обещали доставить курьером в течении 10 дней, предварительно позвонив и договориться о конкретной дате. За 2 недели так никто и не позвонил. Набрал сам в службу поддержки , составили обращение , сказали перезвонят в течении дня. Прошло трое суток , так и никто не перезвонил. Днище полное а не банк.
1
1
Show business's response
Валентин Махеев
Level 5 Local Expert
August 28
С брокером знаком давно, уже лет 5 точно. В офис приходил по вопросу закрытия счета иис типа б и перевода денежных средств на иис нового типа. Консультанты помогли разобраться с условиями, составили справки для налоговой и открыли новый счет. Остался полностью доволен посещением