Началось с того, что год назад купил сим карту для роутера(являюсь клиентом Мегафона более 20 лет). Перестал работать Ютуб, нужда в сим карте отпала, перестал пополнять баланс. Мегафон стал присылать смс с требованиями погасить задолженность, при этом заблокировав сим карту, т. е. перестав предоставлять мне услуги. 15 июня у меня должно было произойти списание средств с основного номера, но Мегафон опередил и списал деньги с счета основного номера в счёт погашения "задолженности" за услуги другого номера, в роутере, которых мне не предоставил. Звоню на горячую линию Мегафон, там бот, который по существу вопроса ответить не может. Еду в офис Мегафона, там на двери "все ушли на фронт" (фото прилагаю). Пошёл в офис МТС и написал заявление на уход к ним, с сохранением номера. Сейчас звонит Мегафоновский менеджер и с обидой в голосе спрашивает, почему я от них ушёл. Пусть сами теперь догадаться почему я так поступил.

Show business's response

Виктор Козлов

Level 3 Local Expert

Лучший салон в городе. И прекрасная консультация и сотрудники. Особенно мальчик который там работает. Всегда довольны. И связь хорошая,сидим на МегаФоне. Всем советуем

Show business's response

Анна Ивановна

Level 3 Local Expert

Обратились в данный офис с подтверждением установ.данных, сотрудник ввел в заблуждение сказав, что подтверждение будет в течении суток, но как оказалось грош цена такой информации. В течении 2 суток +самой временной блокировки номера(3 дня) прошло 5 дней,человек остаётся без связи. Звонили оператору на горячую линии сообщили 3 суток, конкретики нет по другим вытекающими из этого случая вопросов, как и той почему опять мы производим подтверждение. Кто-то данный факт сообщает, а кто не понятно, откуда инфа, что происходит изменение паспорт. данных, для чего производиться скан. паспорта. Ответ ФЗ о связи, а где конкретно указано, не сообщается, вызубренный ответ сотрудников и не более.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews