Maps · Moscow · Bedding shops

Wistrova

4.3

7 ratings

Closed until 9:00 AM

Moscow, Schyolkovskoye Highway, 5с1

Add photo or video

Address

Moscow, Schyolkovskoye Highway, 5с1

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Parking for people with disabilities

Gift certificate

Wholesale

Elevator wheelchair accessible

Promotions:discounts, promotions, special offers

Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, cashless payment, online, payment by credit card

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.3

7 ratings

Rate this place

Алёна В.

Level 5 Local Expert

Заказала утежеленное одеяло gravitelle бамбук мятное 9кг на официальном сайте Wistrova. Решила самовывозом (после, конечно, пожалела). В этот же день мне позвонила приятная девушка Яна, сказала, что мой заказ со склада отправлен в пункт выдачи, но т.к. это офис в бизнес-центре, то работают они только в будни с 9 до 18 (я этого при заказе не заметила, но это очень не удобно). Также она сказала, что пришлет мне подробную инструкцию, как до них добраться, попросила продиктовать фамилию, дабы заказать на меня пропуск. Вроде бы начинается все хорошо! Дальше, через пару дней мне пришла СМС, что мой заказ меня ожидает. При этом инструкцию от Яны я так и не получила. В этот же день я поехала по адресу, захожу в бизнес-центр, спрашиваю на посту офис Wistrova, а мне говорят, что там такого нет. Я попыталась дозвониться сначала девушке, которая мне изначально звонила, потом по номеру с сайта. И вот по второму номеру мне ответил автоответчик и назвал совершенно другую фирму (в обычно приветствии "здравствуйте, вас приветствует интернет магазин ***", я сейчас не вспомню название. Но не вистрова!). Таким образом, я подошла к охране, назвала эту фирму и свою фамилию. В итоге, показав паспорт, меня пропустили, дав мне пропуск. При этом мне никто не сказал, куда идти. На пропуске был номер 470, я пошла его искать. На 4 этаже были кабинет 403-436, больше цифр не было, только повторно набрав номер Яны, она всё-таки мне ответила и сказала, что да офис верен, название компании *** (как назвал мне автоответчик, но явно не wistrova, как я думала) и номер офиса 414. После этого я смогла попасть в нужный офис и забрать свое одеяло. После всего приключения я не стала вскрывать сразу товар, да и самой тяжело. Уже дома, вскрыв коробку, поняла, что покупала я одеяло с содержанием бамбука (на сайте четко указано, что в состав входит бамбуковое волокно), а на деле оказалось просто 100% сатин и полиэфирное волокно. Вопрос - где мой бамбук!!!!! Посмотрела подробнее сайт, а других моделей мятного цвета у них нет, коробка на картинке товара соответствует той, что я получила и артикул товара также соответствует. Поэтому, я сделала вывод, что это чистый обман!!! Дополняю отзыв спустя две недели: со мной связались из магазина, как оказалось модель с бамбуком стала выпускать с сентября этого года вместо старой модели с сатином. По каким-то причинам они решили оставить тот же артикул, как у предыдущей модели, при этом ярлычок с составом и упаковку они тоже не обновили. В итоге спустя две недели мне привезли одеяло, у которого в составе всё-таки есть бамбук!! Для меня очень странно слышать отговорки, что кто-то на производстве ошибся и не поменял упаковку и все ярлыки, что только я одна заметила такую несостыковку. В общем, хотя и фирма всё-таки исправила свою ошибку и привезла мне нужное одеяло, я всё равно не хочу больше к ним обращаться, с такой-то организацией! P.s. как показатель организации, при общении с получателем (не я принимала доставку), менеджер сказала, что в качестве извинения, привезут к одеялу подушку - привезли только одеяло.

Ирина

Level 7 Local Expert

Потрясающие утяжеленные одеяла! Спать под такими одно удовольствие! Купила себе, маме, мужу и сыну. Всем нравится. Рекомендую, эффект реально есть!

Андрей

Level 8 Local Expert

Хороший и удобный интеренет магазин. Недавно покупал у них утяжеленное одеяло. Доставка вроде быстрая, пришло через 2 дня. Менеджер вменяемый.

Wistrova

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews