ДПД

3.9

169 ratings

Rate this place

Ruslan Bykov

Level 9 Local Expert

Персонал приветливый! На этом плюсы заканчиваются! Не советую пользоваться услугами. Кормили завтраками, что товар привезут завтра , ожидайте. Товар так и не дождался (была оплачена доставка). Плитку 900кг пришлось забирать самому после недели ожидания, заказывать Яндекс доставку. Естественно ни кто ни чего не вернул мне

Ole-Jan

Level 18 Local Expert

Очень медленно, очень грязно и в зоне ожидания и на самом складе. Сотрудники как будто только проснулись. И конечно, время выдачи посылок - с 12 до 18. Склад находится в пригороде, пока доедешь, пока дождешься выдачи - пройдёт пару часов. Не рекомендую эту компанию.

vladimir repka

Level 5 Local Expert

Отличная компания! По фактам. Срок доставки был один. На следующий день все приехало, НО приезжаю в офис, код получения есть, а посылки моей нет, говорят не приехала. Никто не знает где она. В накладной есть, а посылки нет. Позвонил в службу поддержки, там оставляете заявку и все! Никто ничего искать особо не хочет. Попросил позвонить в сортировку, сказали просто нет! Служба поддержки дно, без обид. Вам надо либо менять скрипты общения с клиентами, раз вы так плохо возите, либо менять ваш коллектив службы поддержки. Не знаю как к вам ещё обращаются за услугами. Даже на почте России с ее репутацией лучше работает служба поддержки.

Алексей Шмыц

Level 9 Local Expert

Терминал выше уровнем,чем у конкурентов. Теплый,чистый склад,довольные сотрудники. Вокруг нет ни досок,ни упаковочного материала, приятное место. Очередей нет вообще. Порядок сразу видно. Многие пишут,что задерживают грузы,мне- никогда не задерживали.

Елена Мелихова

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи, очень удобный подьезд,приветливый обслуживающий персонал,сначала проверили товар,потом оплатили,полусили,все время не заняло и пяти минут,нам очень понравилось,советую.

дядяВОВА

Level 7 Local Expert

Часто получаю посылки через DPD . Всё нормально, никаких нареканий нет. Недавно матрас доставили до квартиры. Спасибо курьеру помог матрас разобрать.

Вера Соболева

Level 13 Local Expert

Операторы колл центра не компетентны вообще. Можно позвонить 10 раз и 10 раз дадут разную информацию. Ни в коем случае не меняйте адрес доставки! Доставку перенесут минимум на неделю, все статусы обнулятся, операторы не знают что делать, с вами никто не свяжется! Можно забрать самостоятельно на главном складе. 4 балла только за работу менеджера на складе которая 10.05 все помогла организовать, задержалась на работе и торопила склад, чтобы они нашли мою посылку!

harisstr

Level 4 Local Expert

DPD это худшее что случалось со мной в жизни.. Курьер не приехал в назначенный день, отметил у себя, что не дозвонился, было закрыто ит.д. Вернул на терминал. на след день доставки нет ибо посылка на терминале.. и ее никто не забрал. На горячей линии говорят что не могут оформить на доставку еще раз на уже вторник(хотя должны были вчера - в понедельник!), можем доставить в среду! а если он не доставит в среду как в понедельник?? а?? ждать в четверг? как они еще могут существовать ума не приложу. Возить посылку как минимум 3 дня это просто верх непрофессионализма и неуважения к своим клиентам. Отвратительно!

Олег Т.

Level 3 Local Expert

Работают для физ лиц с 12.00. Диспетчерская служба выдумывает на ходу не существующие доставки, страдает покупатель. Развозят не работающие курьеры

Колесников Александр

Level 4 Local Expert

И одной звезды много для пункта выдачи, который работает по "своему" графику. Хоть горячая линия и утверждала, что они работают. Даже номер указанный на сайте и тот не действителен.

Show business's response

Алёна Нарижняя

Level 6 Local Expert

Отвратительная ТК!!!! Курьеры не берут трубку, сами переносят доставки, ссылаясь на согласование с клиентом. После переноса доставки нового курьера так и не назначили. Просидели два дня дома, никуда не отходя. Завтра снова ждать целый день и не факт,что чудо случится. Забрать самим, к сожалению, нет возможности.

Galina L.

Level 4 Local Expert

Отвратительная транспортная компания! Сообщение пришло о том, что груз доставят 17.03, груз не доставили. Выяснилось, что курьер почему-то приезжал 16.03, естественно когда ни кого не было. Доставку груза перенёс на 24.03 (как курьер может сам решить когда ему доставлять груз?!!!!!) Созваниваюсь и ругаюсь с операторами уже 2 дня, НИ КАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ!!! Посылку не доставили! Это худшая компания!!!

Юля Трунова

Level 2 Local Expert

Доставка быстрая, персонал приветливый оформили быстро, помогли загрузить, очереди нет вовсе

Show business's response

OOO ".

Level 3 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ. Груз доставляли 23 дня, вместо оговоренных 5 дней. На выгрузке стоимость увеличилась в 2,5 раза, без объяснения причины. На горячей линии "попугаи". Подумайте 5 раз прежде чем с ними сотрудничать.

Борис Т.

Level 9 Local Expert

Довольно долго сотрудничал с этим оператором доставки товаров. В большинстве случаев все устраивает. Оформление доставки очень простое. Отзывчивый персонал. Но после ввода санкций и закрытия международных перевозок сервис сильно упал. Надеюсь после всех возникших проблем вызванных санкциями, фирма сможет вновь поднять гордо голову и вернётся к тому уровню обслуживания который был.

Show business's response

Alex

Level 5 Local Expert

Сроки не соблюдают. Уведомления не приходят Внутренняя логистика в компании - отстой. В городе посылка уже 12 дней, никак не доедет. Из Америки быстрее пришла

Наталия М.

Level 2 Local Expert

Это УЖАСНАЯ компания!!!!! Такое впечатление , что посылка сама идёт пешком. Дозвониться невозможно ! А если случилось чудо и вы дождались ответа - информации вам тоже не дадут и тихо повесят трубку. Желаю компании побыстрее разориться !

Nikita Shapovalov

Level 7 Local Expert

Помогли с габаритной посылкой, но в часы пик, бывает сильно загружены сотрудники, немного подождать придётся.

Георгий Фетисов

Level 2 Local Expert

Быстрая доставка из Беларуси. 4 дня из Минска в Воронеж. Упаковка целая. Пользовался сервисом оптимум. Жаль в Воронеже склад работает только по будням и до 18:00.

Show business's response

Евгений Яцев

Level 23 Local Expert

Очередная транспортная компания которая меня разачаровала, немогут признать свои ошибки, поддержка в онлайне только роботами. Горячаялиния с ожиданием от 15 минут, и правлу все равно не скажут.

Stanislav

Level 14 Local Expert

Отвратительно поставлена работа! Заказ ждали неделю безвылазно, в таком режиме: Утром звонит оператор: "Ждите, сегодня привезём заказ".! Далее - день ожидания и вечерний звонок водителя: "Ваш телевизор не влез в мою машину" В течение дня связаться с водителем НЕРЕАЛЬНО! Вторую звёздочку поставил только потому, что когда сам приехал, заказ всё таки выдали. ...Почему-то мне в легковую машину всё влезло... Отвратительные впечатления!!!

Чык Чырык

Level 15 Local Expert

07.12. Стояли в очереди без движения час. За это время ни один оператор не подошёл, т.к. на выдаче по их словам работает один человек и он никак не может найти коробку. Остальной персонал, катает пустую рохлю по складу и не реагирует ни на что

Максим Малахов

Level 5 Local Expert

Качество работы ДПД в целом за последние 3 года упало до отметки 0.На претензии не отвечают, груз задерживают-сроки все недостоверные!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Последний раз сдавал груз. По времени это заняло минут 40. На прием и выдачу работал один сотрудник.

Show business's response

Евгений Анисимов

Level 9 Local Expert

Да вообщем-то все неплохо, только вот далековато например от левого берега! А почему посылки приходят то на левый берег, то на Мазлумова, непонятно! 25 км не крюк?

Роман

Level 16 Local Expert

Приняли и поставили на выгрузку раньше назначеного времени. Спасибо персоналу за оперативность.

Malinin5651994

Level 3 Local Expert

Далеко, долго, нудно...но самое ужасное это график работы...многие ждут выходных, для того чтобы забрать наконец-то, а выходные и на складе...а часы работы с 12:00 до 18:00....ужас!!!!!!!

Максим

Level 20 Local Expert

Хуже нет транспортной компании в качестве сервиса! Если есть возможность выбирайте другую компанию. Будите спокойнее себя чувствовать и не переживать за груз.

Sashka Alexandrov

Level 7 Local Expert

Время 21-31, уведомления от курьера нет, на сайте бот утверждает, что посылка уже едет ко мне. Вопрос: какой ЧУДАК (М) создал эту компанию??? Получить какую либо информацию невозможно

Show business's response

Александр Струков

Level 4 Local Expert

Ужасное место , как по расположению , так и по времени работы . Персонал очень отзывчивый.

Ааааа Ббббб

Level 6 Local Expert

Раньше был склад как рынок,всё можно было купить,теперь магазинчик в три отдела,нужную деталь ненайти

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Расположение ужасное. Дороги вокруг перерыты … не хватает указателей для тех кто едет впервые… Персонал вежливый. Очереди не было.

Евгений Дмитриев

Level 20 Local Expert

Бываю по работе... В азбука фуд трейд... Хорошо работают. Всë своевременно... Спасибо работникам склада..

Александр Залогин

Level 19 Local Expert

Складской комплекс территория ухожена есть парковка и недорогая столовая

Мария Митропольская

Level 3 Local Expert

Доставка быстрая, вежливые сотрудники

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Протеряли посылку, дозвониться не реально! Хуже почта России

Екатерина Будкова

Level 5 Local Expert

Отлично. Обычная транспортная компания

Show business's response

Пан Весельчак

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, быстро и качественно

Янов Сергей

Level 10 Local Expert

Получал там электровелосипед. Быстро по времени и вроде как целое все. Добавить больше нечего..

Сергей Щ.

Level 7 Local Expert

Хуже сервиса по доставке существовать не может!

Сергей Ви

Level 11 Local Expert

На территории заблудиться можно. Офис еле нашёл.

Артем Чернов

Level 4 Local Expert

Все супер

Дмитрий Б.

Level 9 Local Expert

После поездки в dpd на Мазлумова,надо отгонять машину в сервис,делать подвеску.

игорь михайлов

Level 3 Local Expert

Персонал отличный,сотрудников бы по больше

Игорь Пимбурский

Level 9 Local Expert

Далеко, очень долго искали, в результате сами нашли по фамилии на отправлении

Show business's response

Дмитрий Корчагин

Level 6 Local Expert

Быстро работают молодцы.

Арт Бриз

Level 14 Local Expert

Начало рабочего дня в 12. Мне бы так.

Максим К.

Level 6 Local Expert

Забрал заказ без проблем, рекомендую.

Anonymous review

Очень хорошие работники знают свое дело

Андрей Ходыкин

Level 12 Local Expert

Крик, отказ представиться девиз компании неуважение. Мой девиз пользоваться DPD не уважать себя!

ДПД

60 reviews