Фемели оптик

4.7

99 ratings

Rate this place

виктория усова

Level 2 Local Expert

Обожаю этот магазин, хожу к ним уже около 3х лет, всегда помогают мне с выбором, дают советы. Недавно покупала очки здесь, так со мной тут около двух часов подбирали оправу, рассказывали про виды линз, проводили полную диагностику зрения! К плюсу дали скидку хорошую) Качество полученного товара всегда меня радует. Выбора товара тоже очень много, на свой вкус и цвет, на свой бюджет! Особенно порадовал персонал, все были супер милые и добрые

Show business's response

Роман

Level 6 Local Expert

Когда был в первый раз консультант попалась хорошая, все объяснила, все показала, выбрал очки. Спустя пару дней приехал чтобы купить, уже была другая женщина консультант, попросила фото очков которые я примерял, в итоге не нашла их, альтернативы не предложила просто ушла. Не хочу сказать что я расстроился качеством обслуживания, просто сделал выводы. В первый раз было хорошо, второй раз не повезло. Куплю в другом месте. Тут нужно брать во внимание этот отзыв компании, т.к. с таким обслуживанием до отсутствия клиентов и закрытия не долго. В целом выбар есть, цены разные от дешёвых до дорогих брендовых оправ.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 6 Local Expert

Тщательная диагностика зрения с помощью разнообразных приборов, опытный специалист. Внимательный консультант, предлагает разнообразные варианты подбора оправ и линз. Мне понравилось! Рекомендую!

Show business's response

Евгений Могилёв

Level 2 Local Expert

Качественное обслуживание. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Профессионализм, грамотность, вежливость и отзывчивость со стороны персонала. Оптометрист и консультант прекрасные девушки😊 Помогли, подсказали, посоветовали и объяснили в выборе очков. Огромное спасибо!❤️

Show business's response

Любовь Ивановна

Level 6 Local Expert

В данной оптике делаю заказы в течении многих лет .Благодарна за профессионализм всем консультантам.Радует их отзывчивость,доброта и порядочность.Желаю всем сотрудникам здоровья, благополучия и мира над головой .Приходите в Family optic,не пожалеете ❤️

Show business's response

Маруся

Level 5 Local Expert

Такая приятная оптика, все подобрали, рассказали, уделили время и видна искренняя забота о покупатели, с удовольствием вернусь еще!)

Show business's response

Устьянцева Елена

Level 3 Local Expert

Второй раз заказываю очки в этой компании. Очень нравится как работают сотрудники отдела, находящегося в ТРК Космос. Выбрать очки дело непростое, очень важно учесть многие моменты, в этом мне помогала консультант Дина, очень чуткий и внимательный человек, очень профессионально мне помогла, также хочу выразить благодарность оптометристу Никите Олегович, он очень тщательно подбирал мне очки, доступно и подробно мне все обьяснил. Своим выбором я очень довольна, рекомендую эту компанию. Устьянцева Елена.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Очки сломались не прошло и года, оправа дорогая, отказали в ремонте, хотя заявлено, что один ремонт бесплатно. Было сказано, что ремонту не подлежат, было предложено купить новые очки(!) ,в другой оптике очки забрали в ремонт, платно, конечно. Но та оптика не имеет отношения к очкам, поэтому платно. Подумайте, прежде чем заказывать очки в этой оптике!

Show business's response

Елизавета

Level 7 Local Expert

Узнала много нового о своих глазах. Спасибо за доскональную проверку зрения, очень грамотные специалисты. Также в этом месте купила именно такую оправу для очков, как и хотела, по хорошей цене. Благодарю!

Show business's response

Александра Харченко

Level 3 Local Expert

Прекрасная оптика, вежливый и профессиональный персонал! Много лет по мере надобности хожу только сюда, всем довольна)

Show business's response

Денис

Level 9 Local Expert

Европейский подход! Заказал чуть более месяца назад оправу и линзы. Мне некоторые говорили, зачем ? Можно было бы найти дешевле и тд и тп… Так вот, что я хочу сказать, качество линз, оправы и обслуживания на высоте. Сегодня, как и всегда сел за руль, стал брать оправу ииии на тебе, вылетел шурупчик и линза. Ну думаю, всё это конец. Звоню в оптику в Космосе и вот , что слышу дословно: «Чек не нужен; Вы у нас в базе, приходите прямо сейчас, если ремонт не сложный, то сразу же поможем». И ведь на деле так всё и прошло, мне починили оправу за 10-13 минут! Такое отношение я давно не встречал. Сами понимаете , обычно в нашей стране, если что- то купил, то ты уже никому не нужен и никто тебе не поможет. А в этой оптике даже кофе предложили пока осуществляется ремонт оправы, вот и думаем теперь… Решать Вам!!!

Show business's response

Давид Prettyboy

Level 3 Local Expert

Самый отличный сервис в области оптики, офтальмолог самый лучше из всех у кого я был за всю жизнь, девушки на обслуживание клиентов грамотные и умные, приятно ведут диалог и быстро находят и оформляют все то, что выписала после проверки врач офтальмолог 10 балов за весь сервис

Show business's response

Элизабет Жданова

Level 2 Local Expert

Очень понравилось, персонал настоящие мастера своего дела!!! Приехали из другого города остались в восторге купили линзы и очки,когда на протяжении нескольких лет не могли проверить . Спасибо большое персоналу за их отношение !!! Вы лучшие !!! Все рассказали показали . Ушли с мамой в восторге !!! Еще вернемся обязательно!

Show business's response

Нестик

Level 4 Local Expert

Очень крутой сервис. Специалисты грамотные, хочется слушать и прислушиваться. Спасибо большое за компетентность и профессионализм.Обязательно вернусь

Show business's response

Киса

Level 4 Local Expert

Прекрасный салон, подобрали быстро очки, спасибо огромное Анне Геннадьевне отдельно за её профессионализм,

Show business's response

Natalia E.

Level 3 Local Expert

Впервые пришла в оптику в 2021 году. Такого хорошего и качественного обслуживания не видела нигде. Помогли подобрать подходящую для меня оправу, провели проверку зрения. Продавцы хорошие, вежливые, всегда готовы подсказать и объяснить если что-то не понятно. Всегда рада приходить с удовольствием. Прихожу и не нарадуюсь.

Show business's response

Ильвира Низамова

Level 5 Local Expert

Начались проблемы со зрением, пришла в Family optic, сотрудники нас доброжелательно встретили, помогли определиться с проблемой и подобрали очки. Хочу сказать спасибо отдельно Ларисе Евгеньевне 🙏🤗👍

Show business's response

Татьяна Важенина

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудников салона, оптометриста Марию за внимание, ненавязчивость, объяснения

Show business's response

Level 3 Local Expert

Очень нравится как работают сотрудники. Помогли подобрать очки. Отдельное спасибо сотрудникам: Дина, Лия, Никита Олегович, сопровождали на протяжении всей процедуры.

Show business's response

Лика Р

Level 4 Local Expert

Зашла за линзами в Family Optic в ТК Космос. Очень грубое обслуживание. Абсолютное нежелание работать. Специалист Ольга Арнольдовна (отчество м.б. неточно) была не заинтересована , еле как проверяла зрение, не могла ответить на простые вопросы и вела себя так, как будто делает мне одолжение. Я пришла и была готова заплатить за очки и линзы. Но ушла ничего не купив, так как не понравилось обслуживание и подготовка специалиста. Потеряли постоянного покупателя

Show business's response

Ирина

Level 13 Local Expert

Подобрали очки, проконсультировали, осталась довольна обслуживанием.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 15 Local Expert

Одни сплошные минусы!!! Купили очки для чтения, казалось бы что проще!! Но тут началось, не прошло и недели отклеилась линза, принесли в ремонт, месяц, может больше делали по гарантии. Забрали очки, ещё через неделю опять отклеилась! И так четыре раза!!! Прошу заметить это половина гарантийного года и очки так и не починили! Зато нам предложили их поменять бесплатно! Мы конечно согласились! Прошёл месяц нам отдали новые очки! Но и тут не так всё просто! Через пару недель отломился заушник! Мы естественно вновь вернули очки по гарантии. Через неделю позвонили и сказали, что у очков закончилась гарантия!!!!! Оказывается у них не продляется гарантия, а исчисление идёт с момента покупки изделия!!! И совсем не важно, что ремонт и обмен занял весь этот год. Эксплуатации очков практически не было!! И эксплуатировали, и хранили их согласно всем вашим рекомендациям. Возмущению нет предела!!! Уважаемые, вы продаете совсем не дешёвые очки, так хотя бы качество контролировать надо! И так нагло обманывать людей нельзя. Я бы даже единицы вам не поставила!!! И очень жаль потраченного времени. Надо с уважением относится в своим покупателям!!!

Ирина

Level 6 Local Expert

Заказала в этой оптике очки второй раз, первые были для близи , сейчас заказала фотохромные . осталась очень довольна качеством и обслуживанием. Рекомендую для посещения 👓🕶🤓🤓

Show business's response

Алексей Золотарев

Level 6 Local Expert

Заказывал очки для себя. Качество очков на высшем уровне. Понравилось общение с персоналом, а также бонусная программа. В итоге заказал очки еще младшему сыну и контактные линзы супруге. Впечатления просто супер. По ценам конечно дороговато, но оно того стоит.

Show business's response

Данил Грязнов

Level 4 Local Expert

Хороший сервис. 👍 заказал очки, выдали сертификат на 3000 руб. Хорошее отношение персонала и индивидуальный подход к клиентам.

Show business's response

Дилшодбек Мусаев

Level 4 Local Expert

Хорошие отношения иобслуживают мне очень понравились девочки я им поставило 10 балов

Show business's response

Виктория

Level 2 Local Expert

Отличная оптика, быстро починили выпавшую линзу 🤝

Show business's response

Рада Валеева

Level 3 Local Expert

Отличная оптика, подход каждому клиенту, широкий ассортимент.

Show business's response

Дина Авзалова

Level 2 Local Expert

Нужны были солнце защитные очки.. Зашла в оптику посмотреть , что то для себя интересное.. И конечно же я не ушла без покупки.. Купила очки себе и по акции получила вторые детские сз В ПОДАРОК..!!! Спасибо , всегда очень приятно посещать ваш салон, всегда есть интересные акции, бонусы, сертификаты. (Часто захожу т.к. живу рядом) Всем советую.

Show business's response

Инна Завьялова

Level 6 Local Expert

Обращаюсь не первый раз. Внимательное, профессиональное обслуживание. Система скидок ,бонусов, подарков работает и очень даже.

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Отличная оптика! Здесь с душой и профессинализмом подходят к твоей проблеме. Ведь когда это касается вашего здоровья,это очень важно. Спасибо!!!!

Show business's response

UNC

Level 4 Local Expert

На сайте расписано про "Антибликовое (антирефлексное)" покрытие, но в нескольких салонах даже не знают, что это такое! :) И прям упорно утверждают что "вы ничего не понимаете, это и есть поляризация!" и все эти ваши "антибликовые, просветляющие и антирефлексные" - это и есть поляризованные! Думал может на странице VK найдется более грамотный сотрудник, но нет, не нашлось вообще никакого, не ответили.

Show business's response

Наталья Родионова

Level 2 Local Expert

Заказали очки , отличное качество , персонал отличный, приветливый , все объяснят , все посмотрят чтобы в использовании было комфортно

Show business's response

Тимур Нафиков

Level 8 Local Expert

Такого хорошего отношения я ни где не встречал. Здесь работают отличные специалисты. Правда последний заказ немного "подкачал". Начинаю понемногу привыкать к новым офисным очкам. С точки зрения комфорта очки конечно же СУПЕР! С оправой небольшая "оказия". Заказ стоил 24000 рублей. Я получил компенсацию за оправу 3000 рублей и за дорогой заказ сертификат на 3000 рублей. РЕКОМЕНДУЮ!!! Отличная организация в плане организации самого процесса. От встречи клиента до выдачи очков. И что немало важно что специалисты любят клиентов и свою работу. Делают все правильно! От ДУШИ!!!

Show business's response

Марина Глазырина

Level 9 Local Expert

Купили двое очков по акции, качество очковых линз оставляет желать лучше. Нужно помнить, что бесплатный сыр только в мышеловке

Show business's response

Андрей Аксултанов

Level 4 Local Expert

Пришёл в первый раз, все сделали, подобрали, сразу купил и теперь радуюсь

Show business's response

Sen LoH

Level 15 Local Expert

Персонал хороший и дружелюбный все делают хорошо и качественно всегда помогают

Show business's response

Ольга Балакина

Level 4 Local Expert

врач офтальмолог помогла правильно подобрать линзы, рекомендую

Show business's response

Евгения Радак

Level 5 Local Expert

Проверила зрение, получила консультацию, заказала себе очечки.

Show business's response

Иванов иван

Level 9 Local Expert

Отстой. Врач некомпетентен, цена сначало одна, потом другая, затем третья и то, только за одну линзу.

Светлана А.

Level 9 Local Expert

Понравился подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким. Отдельное спасибо Светлане Рязановой.

Show business's response

юлька юлдашева

Level 3 Local Expert

Спасибо за отличную работу, всё понравилось

Show business's response

Лана

Level 7 Local Expert

Очень хороший салон, хорошая оптика, профессиональные специалисты!!! Советую!!!

Show business's response

Ольга Шадрина

Level 7 Local Expert

Лучший ассортимент оптики, квалифицированных помощь в выборе

Show business's response

Анна Павлова

Level 9 Local Expert

Так себе ассортимент. Гарантий никаких

Show business's response

оксана м.

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось. Обслуживание на вышем уровне.

Show business's response

севиля ш.

Level 3 Local Expert

Заказали очки ,очень понравились ребёнок в восторге.

Show business's response

зинуля копылова

Level 6 Local Expert

Всё хорошо 👍

Show business's response

PerVic

Level 14 Local Expert

Достойное обслуживание, хороший оптометрист

Show business's response

Алексей Ларионов

Level 9 Local Expert

Заказывали очки все супер

Show business's response

Фемели оптик

51 review