Заказывали стол 1 декабря 2024,по договору срок изготовления 31 рабочий день,но привезли лишь 11 февраля 2025!на звонки о срывавшаяся сроков менеджер лишь твердил ^Перезвоним^ и естественно ни одного звонка или хотя бы предупреждения о задержке и никакой компенсации.Более того,когда стол со стульями привезли,товарищи доставки не позволили даже проверить стулья и давили быстрее оплатить,и когда предъявили,что один стул качается на полу,то доставщик стал бить ногой по новому стулу..это не точно сервис отсутствует,это ещё и причинение вреда имуществу уже другого человека,а на секундочку стал один стоит 11тысяч. Бегите от этой компании, никакой ответственности за свою продукцию и полное отсутствие общения с клиентами

homer simpson

Level 26 Local Expert

Хочу искренне поблагодарить компанию "Артика", за вашу прекрасную работу. Мои стулья радует меня и мою семью каждый день) Спасибо консультанту Ирине за его помощь и поддержку на всех этапах работы с моим заказом. Все сделано быстро и качественно. Очень рада сотрудничеству с вашей компанией!!!

Show business's response

Гектор А

Level 7 Local Expert

Заказывал стол. В принципе всё отлично, но один балл в оценке я убрал за замануху, которую себе позволила менеджер на стадии определения по заказу - назвала сроки исполнения, которых у них не существует в принципе. Убедила меня, что заказ будет у меня дома через полтора календарных месяца. Мол, сам стол изготавливается один календарный месяц, и ещё две недели на доставку и сборку. При этом я пояснил, что сроки у меня не горят, и мне нужно просто знать реальный срок исполнения. Указанные в договоре сроки - 31 РАБОЧИЙ день на изготовление + 10 календарных дней на доставку - менеджер назвала типовыми положениями договора, которые указываются на всякий случай для периодов ажиотажного спроса перед Новым годом, и на которые я могу не обращать внимания. Однако, именно в эти сроки и был исполнен мой заказ - когда спустя месяц я позвонил на производство чтобы узнать, когда ко мне привезут стол, мне ответили, что изготовлен он будет по графику через две недели и доставлен ко мне в течение десяти дней после этого. Но сам стол просто шикарный, ни одного замечания сказать не могу.

Artika-Mebel

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews