Очень приятный салон в торговом центре Мебель- Сити 2. Еще приятнее оказалась девушка Полина, которая обстоятельно и грамотно рассказала о нескольких моделях серии Serta, сделав акцент на тех или иных преимущестаах каждой из моделей. В этих моделях для нас был один недостаток: необходимость периодически переворачивать с одной стороны на другую (мы люди пожилые, а матрасы тяжелые). Выслушав нас, Полина предложила посмотреть односторонний матрас Gether&Wells Regal. Посмотрели, послушали , полежали и остановили на нем выбор. Полина доходчиво объяснила все условия расширенной гарантии и тестирования в течение 90 дней. Мы согласились на эти условия, и заключили договор, к которому была составлена детальная спецификация. Матрас был изготовлен в течение недели. По срокам доставки были задержки, но и тут помощь нам оказывала Полина, огромная ей благодарность! В результате матрас был доставлен в срок!Документы были подготовлены в полном объеме!
Ребята- доставщики аккуратно распаковали матрас и уложили на кровать. Производственный запах практически отсутствовал.
Мы пропылесосили его и пару часов проветривали. Спим на нем уже неделю. Нареканий пока нет! Очень удобный и, несмотря на то, что он позиционируется , как жесткий, оказался мягким! Время покажет, как он поведет себя в процессе эксплуатации.
Просим вынести благодарность Писаревской Полине Сергеевне за ее грамотность, терпение и отзывчивость! И еще очень вежливые работники в коллцентре Аскона.
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
Огромное спасибо менеджеру Дине за помощь в подборе матраса, кровати и просто волшебных подушек, которые дарю теперь друзьям и родным 💙 Уже больше года спим с Аскона и понимаем , что приобрести у вас мебель было лучшим решением 🥰 Дина настоящий профессионал своего дела, всегда на саязи в Вотсап, поможет и подскажет даже в свой выходной! Недавно обновили еще матрас в десткой, до сих пор не нарадуюсь на него 😍
Show business's response
Наталия М.
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Отличный сервис. Из всех фирм, расположенных в этом ТЦ, именно специалист А сконы оставил самое приятное ощущение (Сергей, Вы прекрасны, спасибо большое!). Получили разностороннюю консультацию, обоснованные ответы даже на самые дурацкие вопросы, остались довольны. Через несколько дней раздумий связались в мессенджере с менеджером и дистанционно все оформили и оплатили.
Теперь ждём наш самый лучший на свете матрас)