Maps · Krasnogorsk · Computer clubs

Car Simulator Topracing

5.0

92 ratings

Closed until 10:00 AM

Krasnogorsk, Mezhdunarodnaya Street, 12 • fl. 3

Add photo or video

Address

Krasnogorsk, Mezhdunarodnaya Street, 12fl. 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

WC for people with disabilities

Credit card payment

Parking

Cafe

Preliminary registration

Automatic door

Children's toilet

Car simulators

Parking for people with disabilities

Parking type:paid, free

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

01:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

5.0

92 ratings

Rate this place

𝐦𝐨𝐫𝐞𝐭𝐭𝐢

Level 4 Local Expert

хорошо покатались, дают задания интересные. администратор приятный, можно пошутить с ним, все объяснил, настроил. всем советую сюда приходить, отдохнули с другом что надо

Show business's response

Андрей Р.

Level 3 Local Expert

Были в автосимуляторе впервые. Формат для нас новый, поэтому рассчитывали хотя бы на минимальный инструктаж. Однако сотрудница на ресепшене просто посадила нас за симуляторы и ушла, не объяснив вообще ничего. Оборудование запустили только после нескольких обращений. На вопросы отвечали в резком и пренебрежительном тоне, создавалось ощущение, что мы мешаем. При этом сотрудница большую часть времени сидела в телефоне, не проявляя никакого интереса к клиентам. Во время сеанса она находилась всего в нескольких метрах, хорошо слышала наши просьбы, но намеренно их игнорировала. Поддержки со стороны персонала не было вообще, хотя это базовая часть сервиса в подобных заведениях. В конце сеанса попросили книгу жалоб. Сначала нам сообщили, что её «нет», и только после нашей реакции оказалось, что её всё-таки могут предоставить. Итог: крайне низкий уровень сервиса, непрофессиональное и равнодушное отношение к клиентам. Возвращаться в данное заведение желания нет.

Show business's response

Давид Виталиевич

Level 5 Local Expert

Впечатление от автосимулятора полностью испорчено работой сотрудницы на ресепшене. Мы были в заведении впервые, о чём сразу было понятно, однако девушка не сочла нужным объяснить вообще ничего: как работает система, что делать, к кому обращаться. Нас просто посадили за симуляторы и оставили без внимания. Оборудование было запущено только после нескольких обращений. При этом сотрудница отвечала резко и с явным раздражением, демонстрируя полное нежелание общаться с клиентами. На протяжении всего сеанса она находилась в зале, в нескольких метрах, отлично слышала просьбы, но демонстративно их игнорировала, предпочитая сидеть в телефоне. Фактически сотрудница не выполняла свои обязанности, не контролировала процесс и не оказывала никакой поддержки, хотя именно за это, в том числе, платят клиенты. Отдельно стоит отметить ситуацию с книгой жалоб: сначала девушка заявила, что её нет, и только после нашей реакции внезапно согласилась её предоставить. Такое поведение сотрудника выглядит крайне непрофессионально и неуважительно. При подобном отношении со стороны персонала возвращаться в это заведение нет никакого желания.

Show business's response

Car Simulator Topracing

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

78 reviews