Novosibirsk, ulitsa Galushchaka, 2АПункт выдачи находится на втором этаже ТЦ
Yandex Market
Directions
Gagarinskaya
980 m
Магазин Альянс
550 m
16 reviews
November 11
Раньше очень нравился данный пункт выдачи, рядом с домом, сотрудники всегда быстро принимали и выдавали заказы. А последнее время - это какой-то ужас!
Некомпетентный новый сотрудник пункта выдачи, который позволяет себе опускать комментарии в адрес клиентов (мне высказали по поводу моей национальности из-за фамилии), заказы оформляются долго, квитанцию об отправке тебе дадут, только если очень попросить. При этом в пункте выдачи находится какая-то родственница или подруга сотрудника, которая к работе вообще никакого отношения не имеет.
Вместо привычных 5 минут на отправку потратила 15-20, ушла с очень неприятными впечатлениями.
August 26
Ужас!!! У вас работает не то что некомпетентный сотрудник, он просто хам, неуважительный противный дед! И да, мне не стыдно так выражаться о человеке в возрасте, потому что возраст тут не причем, это прямая характеристика вашего сотрудника!
Все отзывы КРИЧАТ о его работе, почему-то управляющим данного отделения все равно!
Жалоба в поддержку Яндекс написана, и если она не будет выполнена, я буду писать снова и снова. Пришла отправить заказ от Авито, в картах показывает режим работы с 09:00-21:00, я зашла в 19:58, мало того, что оказывается отделение работает до 20:00 !УЖЕ не понятно почему! , так еще и этот наглец сказал что не примет отправление. «Вы не успели!» сказал он , - АЛО, я и не пыталась успеть, тк график работы до 21:00!!! Даже если и так, у меня еще 2 минуты на отправку (считать штрих код на отправку - 30 сек времени), наотрез отказался принимать.
2
September 19
Ужасный пункт выдачи. Вообще заказывал впервые что-то в Яндекс маркете. 15.09.2024 пришел забирать заказы 538447976 и 538317620. Меня встретила табличка - "перерыв 10 мин" без указания даты начала отсчёта. Пришлось ждать сотрудника.
Заказ 538314807 должен был прийти 16 сентября. 16 числа перенесли на 17 сентября. 17 числа перенесли на 18 число. 18 числа заказ 538314807 был в пути вместе с заказом 543588047. Поддержка заверяла что заказ придет в срок до 18 часов. Заказал не пришел ни в 18, ни в 19, ни в 20, ни в 21 час. Только после закрытия пункта выдачи в 21-23 статус обновился на "готов к выдаче".
19 числа пошел забирать заказы... А мне их отказались выдать, якобы система не работает. Мне отказались выдавать купленные мною заказы на сумму 75 тысяч рублей. Не повторяйте моих ошибок: выбирайте другие пункты выдачи, этот обходите стороной.
Администрация видимо вообще не читает отзывы ни здесь, ни в дубль гисе (десятки и десятки отзывов с оценкой 1 из 5)
1