Халатность, опасная для жизни! Не надейтесь на консультацию! 15.11.2025 в 13:41 приобрел в этой аптеке два препарата. Зная о своей тяжелой аллергии на аспирин, перед оплатой я задал фармацевту прямой и простой вопрос: «Нет ли в составе аспирина?», имея в виду все покупки. Фармацевт, видя оба препарата, уверенно ответила «нет». Результат: После использования одного из препаратов у меня началось сильное жжение в прямой кишке и отек глаз — классические признаки аллергической реакции, перерастающей в отек Квинке. Когда я вернулся с претензией, мне показали запись с камеры и заявили, что вопрос был задан «не о том» препарате. То есть, их сотрудник формально прав, а я получил аллергию и рисковал жизнью. Вывод для всех покупателей: В этой аптеке ваше здоровье — никого не интересует. Сотрудники не будут проявлять бдительность, уточнять и предупреждать об опасности. Их главная задача — соблюсти формальность и закрыть продажу. Вам повезет, если вы разбираетесь в составах лучше их фармацевтов. В противном случае — ваши проблемы. P.S. Руководство сети, эта история — о вас. Таким отношением вы теряете клиентов и создаете угрозу для людей.

Show business's response

Александр Мельников

Level 3 Local Expert

Лучшая аптека в городе.работает круглосуточно, цены не кусаются, персонал настоящие профессионалы, всегда подскажут. Работают быстро в очереди стоять не приходится.

Ольга Никитина

Level 6 Local Expert

Грубый персонал, некомпетентный, фармацевт Иванова дерзко и грубо общается с клиентами, позволяет себе высказывание, что если что-то не нравится, предлагает идти в другую аптеку. Руководству аптеки нужно тщательно подбирать персонал даже в условиях кадрового голода, так можно растерять постоянных клиентов при такой жесткой конкуренции. Вас спасает то, что аптека работает круглосуточно, но если бы появилась альтернатива, при таком подходе, пойдем туда. Прошу разобраться и принять решение по данной жалобе.

Show business's response

Планета здоровья

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

42 reviews