Персонал, ассортимент и качество товара соответствует заявленому и самое приятное это конечно ценна !Поэтому смело заходим и приобретаем и главное у них есть свой сайт где подробно и детально рассказывают об особенностях того или иного девайса и способов приобретия!

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в этот магазин. Всегда быстрое компетентное обслуживание. Недавно порадовала себя новым телефоном, ребята помогли все перенести и настроить. Веселые, общительные и приятные. Благодарю за помощь и буду еще обращаться только сюда)

Show business's response

Алексей Панин

Level 3 Local Expert

Супруга приобрела мне в подарок AirPods Pro последнего поколения, при покупке несколько раз спросили оригинальный ли товар . Сотрудник утверждал что магазин сетевой и не будет продавать «паль» дабы не портить имидж . Вскрыли наушники дома . На всякий случай посмотрели на соответствие с оригинальным товаром . В целом вроде все было нормально но насторожило то что в крышке наушников на просвет отсутствуют магниты , а что-то намалевано причем по-разному с разных сторон . При подключении тоже начались танцы с бубном , не было анимации и вообще определились фиг пойми как . Звук и микрофон работал плохо . Принес в магазин . Объяснил ситуацию . Сказали, что у меня старое по на телефоне ( 13 pro) . Обновите все заведется . То что нет магнитов для сотрудников оказалось не аргументом ( на оф сайте же не написано , что так нужно проверять 🤷‍♂️). И вообще если у меня есть вопросы по возврату или гарантии нужно прийти в пятницу. Ладно думаю попробую обновить телефон. Появилась анимация вроде все завелось . Спокойно уехал в командировку. Но уже в первые дни понял , что меня не слышат и микрофоны работают некорректно. Пользоваться как гарнитурой было невозможно, пару раз пользовался как наушниками в дороге. По приезду в Краснодар выбрал пятницу пришел , обратился со своей болью . Тут началось 🤦‍♂️ сотрудник начал говорить что у меня замяты сеточки , хотя на углубление я указывал при первом обращении ( это тоже говорит о не оригинальности ) причем углубления одинаковые на обоих наушниках явно не механическое повреждение. Потом с кем-то посоветовался говорит влиять не должно. Заберем отправим в Европу на сервис . При проверки с сотрудником микрофоны работали плохо меня было не слышно . В акте приемки сотрудник указал замятие на сетках (которые очевидно заводская формовка) . На что я ему сказал , что не буду подписывать тк они так выглядели при покупке . « ну вы же когда купили подписали бумажку где написано, что претензий к внешнему виду нет» . Я говорю наушники покупались на подарок и вскрывались дома. «Тогда это ваша проблема, подписываете на свой страх и риск» бред полный 🤦‍♂️ . В общем говорит да это вообще для того чтоб после ремонта клиент не сказал что мятины появились . Ну пофиг сдал лишь бы сделали . Уехал , через минут 20 звонят говорят мы настройки сбросили на Андроеде микрофоны работают . Я говорю чудес на свете не бывает . Сто раз сбрасывал толку нет … Согласился подъехать посмотреть . Попробовали в магазине определялись через раз , микрофоны работали то плохо то более менее но с фоном. Сошлись на том что потестирую , сотрудник в этот раз предположил , что у меня телефон какой-то не такой . В сухом остатке после сброса настроек микрофоны работают более менее корректно ( хотяб можно разобрать , что говорят ) потом появляются посторонние шумы . Обратился опять в магазин , тот же сотрудник . Дистанционно определил , что это опять все сеточки которые влияют на шумодав . ( Как он это определил не отправляя наушники в сервис 🤷‍♂️ наверное супер способности какие-то) . На секунду микрофоны моросят и с включенным шумодавом и с выключенным и когда один наушник и когда два. Но о чудо скидываешь настройки и все какое-то время работает наверно сеточки меняют форму 😂 В общем итог такой торгуют более менее качественной подделкой уверяя что оригинал (в моем случае видать осечка), далее при возникновении проблем пытаться съехать и обвинить покупателя, операясь на то, что тот подписал приемку не вскрывая коробку … гарантийные обязательства даже на контрафактную вещь не выполняют… Дать контакты юриста, руководства или хотяб адреса для отправки досудебной претензии сотрудник отказался . Готовлю претензию, товар отдаю на независимую экспертизу , так же в ближайшее время готовится обращение в службу защиты прав потребителя. ❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️ Просьба терпеливых кто прочитал отзыв Проверять товар на оригинальность в магазине, потому что позже устанете доказывать , что купили за приличные деньги ширпотреб ❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️ Я докажу 😉

IndexIQ

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

470 reviews