Зашёл подобрать очки. Сразу предложили назвать ФИО и номер телефона, чтобы завести карточку какую-то. При том, что даже мои потребности не были уточнены, с ассортиментом не познакомили. На вопрос - для чего карточка был ответ: чтобы отслеживать изменения в зрении. Какие ещё отслеживания? У вас что, клиника? Я один один раз куплю очки у вас и больше не приду. Зачем это? Далее на телефон приходит смс с кодом, где написано: Соглашаюсь с программой лояльности. Что за ерунда? Меня даже не обслужили, а уже надо согласиться. И это через 3 минуты. В итоге отказался от такого "заманчивого" предложения. Кто вам такой стандарт работы с клиентами придумывает? С таким подходом распугаете покупателей.
2
dyshehka62@mail.ru
Level 3 Local Expert
June 23, 2024
Сегодня пригласили в салон бесплатно проверить зрение. Оптометрист Иванова Наталья очень вежливо и культурно проверила зрение, дала полезные рекомендации. Обязательно вернусь заказать очки. Спасибо!!!
Show business's response
yalie1996
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Все нормально! Люди работают. Рекомендую! Приходите и подкупайте. Нужны будут очки, покупать буду снова у них. Все понравилось. Супер сотрудники