В Самараэнерго как бы работает, 2 человека. Принимают по 40 минут. Создают огромную очередь ожидания. Если не наедешь , то можно просидеть больше часа. На вопрос "где старший администратор?" возник чел в клетчатой рубашке, не представился, начал в провакационной форме указывать, что делать посетителям. Типа сядь и не выпендривайся. На вопрос "кто он такой?"отвечает типа я начальник. На предложение представиться не ответил. Пришлось выяснять фамилию типа начальника. Выяснилось ,что его зовут Усачёв Игорь Борисович. К работе администратора в зале претензий нет. Девочка старается разрулить ситуацию

Эva

Level 9 Local Expert

Вот и я пишу отзыв о данном заведении. Талон на прием мне выдала сотрудник центра в 16.52. У консультанта Татариновой я была в районе 16.53. Сразу стала выслушивать ее замечания на тему нужно поменьше по магазинам ходить , при этом она мне дала заполнять необходимое заявление. Вторая консультант конкретно хамка - начала меня строить , чтобы я сидела и писала .Одним словом они не долго думая , оделись и подались обе себе с работы . Вот я думаю - для кого эта красивая шарашка ! Фантик красивый , а обслуга вся та же самая из подворотни . Видимо этих сотрудников ни кто никогда не учил общению с клиентами . Я как будто домой к ним пришла чайку попить . Я их минимум лет на 20 старше ! Вроде бы мы платим налоги за деятельность таких «функциональных»центров . Я уж не говорю про качество неоказанных услуг , я говорю про банальное общение с клиентами. Если мы все будем молчать про таких хамок , то ничего не изменится в нашей жизни , даже в золотых хоромах. Руководство города - ваша идея как всегда провалена с оценкой 2 балла. Мне стыдно! А Вам?

Мария Прошкина

Level 7 Local Expert

В зале ожидания сидят милые девушки и делятся своими новостями о поздравлении кому-то, потом смотрели фото, самой пришлось пройти по пустым залам и поискать самараэнерго зал обслуживая, там тоже очень весело, из 5 работают только 2 человека, на замечания реснеагировали бурно со злым смехом, потом все-таки попала к специалисту Татариновой, обьясняла 2 раза за чем пришла, и оказалось что мои документы неготовы,и точной даты не знает... Иду дальше к начальство, но вдруг начальство на совещании...я думаю вам всём понятно) )) но обещал с мои вопросом разобраться! Дорогие сотрудники самараэнерго, лето и отпуска ни кто не отменял, но вы работаете тк же за зарплату и будьте любезны исполнять свои должностные обязательства, будьте вежливы не тогда когда вам говорят что отзыв напишу, а всегда..