Хочу выразить ужасное отношение к больным, которые нуждаются в льготных лекарствах. Был инфаркт, поставили три стенда, должны выдавать брилинта, но лекарство не выдают. Покупаем сами, а стоит оно 5400. Когда будет порядок , когда люди будут получать жизненно необходимые препараты. Ольховатский район бардак

Марина Погорелова

Level 3 Local Expert

Городская клиническая больница № 2 имени К. В. Федяевского, травматологическое отделение по адресу Большая Манежная ул., 13, Воронеж Сегодня моя дочь, которой только исполнилось 18 лет, обратилась в этот травмпункт с острой болью в ноге. Нога сильно опухла, и девочка испытывала сильную боль при каждом движении. К сожалению, посещение вашего заведения стало крайне неприятным событием, которое оставило неприятный осадок и вызвало серьезные сомнения относительно профессионализма ваших сотрудников. При обращении к врачу-травматологу, чья фамилия нам неизвестна, моя дочь столкнулась с абсолютно неприемлемым поведением специалиста. Врач ограничилась формальным вопросом о возможном падении и резко ответила: «Зачем вы вообще сюда пришли?» и добавила: «А я вам что, доктор?» Далее последовало предложение отправиться в поликлинику и сдать анализы, аргументируя это словами: «Это не по моей части». Несмотря на серьезность состояния дочери, первую медицинскую помощь оказать отказались, ограничившись поверхностным осмотром и предложением дальнейших самостоятельных действий. Не были сделаны рентгеновский снимок, чтобы исключить возможные переломы или растяжения, что также нарушает стандарты диагностики и лечения острых состояний опорно-двигательного аппарата. Подобное отношение воспринимается нами как абсолютное пренебрежение обязанностями и элементарным уважением к пациентам. Такое хамское и равнодушное поведение врача совершенно недопустимо и вызывает глубокие сомнения в квалификации персонала вашей клиники. Моя дочь была напугана и растеряна, находясь вдали от дома и родителей, и подобная реакция медицинского работника стала дополнительным источником стресса и дискомфорта. Я считаю необходимым обратить внимание администрации клиники на недопустимость подобного отношения к пациентам, особенно детям и подросткам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Пациент нуждается в квалифицированной первой помощи и сочувственном подходе, особенно в условиях острого заболевания или травмы. Мы ожидаем от вашего учреждения тщательной проверки действий указанного врача и проведения соответствующей беседы, направленной на повышение уровня культуры обслуживания и профессионального подхода к каждому пациенту. Необходимо уделить особое внимание соблюдению стандартов оказания медицинской помощи и этическим нормам взаимодействия с пациентами. Данная ситуация должна стать важным сигналом для всех сотрудников вашей клиники и позволить избежать повторения аналогичных случаев в будущем.

Елена Вербина

Level 4 Local Expert

Поступила в 1 хирургическое отд. БСМП г. Воронеж и была в жасе от увиденной антисанитории. 😖Легла на операцию, но не могла понять, что палата послеоперационная или простая(где лечат просто с каким то заболеванием). Посетителей без халатов(просто с улицы зашли) больше, чем пациентов. В палате, туалете грязь. В эту палату привозят после операции. Полежала несколько дней, увидела, что протирают только пол, больше ничего не моют. С окна дует ужасно. И как можно ничего не подхватить или не простыть в такой палате? Оперировалась в нескольких городах(везде идеальная чистота, отдельные послеоперационные палаты) , но бардак вижу только в Воронеже. Бывают ли проверки с Минздрава?