Не люблю писать отзывы, но на этот раз захотелось выразить благодарность. Сотрудники в этом салоне - наглядный пример каким должен быть сервис и как должна выстраиваться коммуникация с клиентами (что в наше время, к сожалению, стало большой редкостью).
Итак, насмотревшись модных трендов про обустройство квартиры/дома , я решила , что мой ковер максимально скучный, простой и вообще не соответствует ни мне как хозяйке, ни атмосфере моего дома.
Не надеясь ни на что - пошла в первый магазин ковров , который нашла на картах. И была сильно удивлена, что ребята реально специалисты в своем деле, замечательно знают огромный ассортимент товара и что самое важное - они услышали и поняли мой запрос. И консультировали они меня не из разряда «лишь бы продать, да подороже!», а реально с целью помочь мне, как человеку, чтоб в первую очередь я довольна осталась.
А еще оказывается! есть такая опция - как демонстрация ковров перед покупкой. Вот это для меня было как что то из раздела сказочной фантастики. Я сначала скептически отнеслась к этому, но ребята смогли переубедить меня и действительно в назначенное время приехали ко мне с коврами в дом 😄, чтобы посмотреть наглядно - подходит ковер или нет.
Естественно я осталась довольна покупкой и была в приятном шоке от уровня работы. Вообще не ожидала. До сих пор улыбаюсь, когда прохожусь по своему новому обалденному ковру 😉
1
Show business's response
Нина Н.
Level 5 Local Expert
June 7
Очень понравился сервис и подход! Спасибо огромное! Ковру радуемся каждый день. Качество-восторг, в уходе идеален.
Show business's response
Ольга О.
Level 3 Local Expert
June 7
Самый харизматичный менеджер в Сочи -это Роман!Сделали интерактивную примерку,потом привезли несколько ковров на примерку,сами все смонтировал.Спасибо!