Имел неосторожность посетить данный слоуфуд сегодня, 3 декабря. Назвать иначе это заведение не имею возможности, так как время приготовления заказа, сделанного в 19:44 (скриншот приложен) до пуша о готовности (20:40, скриншот приложен) составило 56 минут. 56 минут, Карл, чтобы сделать картошку фри и ростмастеры. Ни в одном ресторане города мне не готовили ужин почти час, не говоря уже о простом перекусе, который предлагается здесь. Ну нет у вас желания исправлять работу на местах, так ограничивайте хотя бы приём заказов. Как клиенту, мне лучше получить отказ сразу, но не ждать свой заказ 50 минут. Ведь делая заказ ещё до входа в ТЦ я рассчитываю на то, что забегу на несколько минут получить заказ (глядя на прогноз в приложении на 19:55) и пойду дальше по своим делам я а не буду ждать небольшой заказ в течение ещё 45 минут от прогноза! И вишенка на торте - никто не хочет видеть мой негативный отзыв, так как всем на клиентов просто плевать. И на местах, и руководству. Нет плохого отзыва - нет стимула работать. Так?

Show business's response

Никита Иванов

Level 7 Local Expert

Самый лучший Rostic’s в Поволжье! Кассиры и менеджеры компетентные и вежливые. Войдут в ваше положение всегда. Остаются на стороне клиента в самых сложных ситуациях! Заказали с самовывозом, приехали домой и обнаружили дополнительно большой баскет который мы не заказывали и не оплачивали за него. Позвонили в поддержку и описали ситуацию, готовы были привезти обратно. На что менеджер сказал, что это подарок от заведения! Лучшие в своем деле!

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

309 reviews