Приходили в этот магазин мебели и декора за подарочным сертификатом. Магазин находится на Патриках — это, кстати, даже указано на их фирменном пакете Пространство большое, очень светлое и красивое, особенно по меркам этого района. Внутри ощущение уютной, просторной квартиры: много света, воздуха и деталей. Вокруг — элементы декора, мебель, есть даже несколько позиций одежды. Всё, что представлено в зале, можно приобрести. Атмосфера действительно приятная, визуально место производит сильное впечатление При этом в комментариях часто пишут про «радушных» консультантов — и вот тут у меня совершенно другое впечатление. Эта любезность выглядит наигранной и неестественной. Мы спокойно ходили по залу одни, консультанты сидели за столом в центре и никак не участвовали в процессе. Никакой реальной вовлечённости или желания помочь я не почувствовала Мы пришли около 6 вечера в будний день, людей в магазине не было. Когда дошло до покупки сертификата, начались сложности. Оплатить по терминалу оказалось проблемой — его не хотели давать, предлагали оплатить наличными. Сам терминал, судя по всему, редко используется: консультанты не знали, как его включить и настроить В итоге мы провели в магазине около 30 минут, пока сотрудники созванивались с владелицей и уточняли, как оформляется сертификат, на какой срок он действует и на какие товары распространяется. Всё это выглядело как полная неподготовленность В целом сложилось ощущение, что консультанты неквалифицированные, не особенно дружелюбные и не вовлечённые. При этом да — место красивое, есть уникальные позиции, которые сложно найти где-то ещё

Show business's response

Татьяна Собко

Level 4 Local Expert

Самое красивое и эстетичное место в Москве! Какая-то невероятная концентрация прекрасных вещей, искусно собранных в единое целое. Лучший скандинавский взгляд на мир живет именно здесь.