Стало просто отвратительно! Закрыли на технический перерыв с указанием, времени его окончания. Скопилась очередь из 6 человек. К назначенному времени вышла мадам и приплюсовала еще 30 минут. Без каких либо извинений и объяснения ситуации. Открылась ли в этот день аптека не известно, но мой заказ аннулировали по истечении срока хранения. Просто "высочайшая" клиентоориентированность ;( 27.10.2025, ок.15 ч.

Show business's response

Алиса Якомульская

Level 2 Local Expert

Первый раз столкнулась с таким грубым и некомпетентным отношением в аптеке. Попросила самый обычный Нурофен. Фармацевт не могла понять, какой, я попыталась максимально доступно описать, что нужен простой в таблетках в серой упаковке (не серой с зелёным или красным, а просто серой), на что услышала: «Знаете, сколько их видов? Ваше «просто» не помогает!» Я аж опешила от такой реакции. Если не умеете общаться с клиентами и раздражаетесь по любому поводу, не идите в сферу, где приходится работать с людьми! Вежливость и доброжелательность при любых обстоятельствах – признаки профессионализма, а не слабости, если кто не знал. 15.11.2025, приблизительно в 16:00.

Show business's response

Светлана Х.

Level 5 Local Expert

Аптекой это не назову, так как это больше пункт выдачи заказов. Именно так использую. Хотя там есть некоторые препараты, витамины, но ассортимент маленький. 11 февраля в 13 часов через здравсити сделала заказ №48670896. 12 февраля в 16:45 пришла забирать свой заказ. Пакетик нашли но не отдали. Сказали, что еще не провели в программе. Приходите примерно через 40 минут. Я попросила войти в положение, что не смогу прийти, так как сильная вирусная инфекция. Глаза у меня были красные от вирусного конъюнктивита. «Но нет, ничего сделать не можем. Придите позже» Спрашивается, чего ж беретесь за такую работу ? Зачем такой пункт выдачи, который не может оформить уже привезенные заказы. Ушла без заказа, пошла в другую аптеку.

Show business's response

Планета здоровья

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

116 reviews