Отделение банка находится на 1 этаже бизнес-центра недалеко от метро Киевская. Открывал вклад на 93 дня под 15% годовых. Выбирал данный банк по причине отсутствия "новых" и "старых" денег и близости от метро в центре города. Отделение банка необычное: рабочие места сотрудников находятся несколько выше, чем пол в помещении, с учётом стёкол создаётся некий вариант "работы из кабины грузовика". На фоне интерьеров других офисов банков с круглыми столами и мягкой мебелью выглядит забавно. При этом взаимодействие с сотрудниками Финсервис банка происходит стоя. В банке могли бы предусмотреть размещение в данном отделении нескольких мобильных высоких барных стульев для людей старшего возраста или тех, кто не готов стоять в ожидании подготовки и оформления документов. Вклад открывала Главный экономист Олеся Сергеевна и все сделала оперативно. При этом с юмором и обаятельной улыбкой. Кроме этого подарила несколько календарей банка на 2026 год. Единственное, что несколько озадачило - это очень большой и сложный опросник для нового клиента, который содержит необычные вопросы уровня наличия судимости. Если бы не эта непростая анкета, то посещение Финсервис банка было бы более простым, с бОльшим количеством положительных эмоций и впечатлений. По размеру финансовых активов Финсервис банка находится в Топ-70 финансовых организаций России с совокупным объемом активов около 100 млрд рублей. Иногда предлагает сезонные вклады с повышенным процентом. Если нужно быстро и без дополнительных предложений от банка разместить денежные средства на вкладе, то ФСБ - интересный вариант для этих целей.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 5 Local Expert

Отвратительный банк! Пять дней назад пришла смс непонятного содержания от банка что заблокируют карту. Я не придал этому значения и подумал, что банк должен прислать официальное уведомление определенным с запросом, но этого так и не произошло и карту заблокировали с оставшейся на ней суммой. Позвонив на горячую линию, мне ответили, что я должен прийти в отделение банка и написать заявление о том , кто и почему переводил мне деньги на карту за июнь месяц. Дело в том , что отделения работают с 09.30 до 18.30 , а в выходные дни банк не работает. С моим рабочем графиком нет возможности попасть в данный период времени, тем самым банк создал условия невозможные для выполнения и пользуется моими деньгами. Странно и то, почему небыло официального запроса от банка на адрес регистрации на которое я также бы письменно ответил, не тратив время на поездки в офис.

Show business's response

Диана А.

Level 5 Local Expert

Никому не советую связываться с данным банком. Мало того, что поддержка пользователей просто омерзительная, она просто никакая. Отвечают чрезвычайно долго, не грамотно, с ошибками. Вечно от них приходят какие то уведомления повторные уведомления, когда вопрос уже может быть не актуален. Вопрос решить не в состоянии, пишут какими то формальными фразами, а проблему мою непосредственно не решают и не могут. Приходится постоянно звонить, там помогают более грамотно и оперативно. Более того происходят постоянно какие то списания происходят то за смс, то за уведомления. Опять же поддержка никакая. Это позор какой то, а не Банк! Понабрали там не понятно кого там. Такие же «руководители» бестолочи. Я считаю, что необходимо уберечь клиентов от взаимоотношений с данным банком.

Show business's response

Bank Finservice

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

67 reviews