Отвратительный банк! Пять дней назад пришла смс непонятного содержания от банка что заблокируют карту. Я не придал этому значения и подумал, что банк должен прислать официальное уведомление определенным с запросом, но этого так и не произошло и карту заблокировали с оставшейся на ней суммой. Позвонив на горячую линию, мне ответили, что я должен прийти в отделение банка и написать заявление о том , кто и почему переводил мне деньги на карту за июнь месяц. Дело в том , что отделения работают с 09.30 до 18.30 , а в выходные дни банк не работает. С моим рабочем графиком нет возможности попасть в данный период времени, тем самым банк создал условия невозможные для выполнения и пользуется моими деньгами. Странно и то, почему небыло официального запроса от банка на адрес регистрации на которое я также бы письменно ответил, не тратив время на поездки в офис.

Show business's response

Диана А.

Level 5 Local Expert

Никому не советую связываться с данным банком. Мало того, что поддержка пользователей просто омерзительная, она просто никакая. Отвечают чрезвычайно долго, не грамотно, с ошибками. Вечно от них приходят какие то уведомления повторные уведомления, когда вопрос уже может быть не актуален. Вопрос решить не в состоянии, пишут какими то формальными фразами, а проблему мою непосредственно не решают и не могут. Приходится постоянно звонить, там помогают более грамотно и оперативно. Более того происходят постоянно какие то списания происходят то за смс, то за уведомления. Опять же поддержка никакая. Это позор какой то, а не Банк! Понабрали там не понятно кого там. Такие же «руководители» бестолочи. Я считаю, что необходимо уберечь клиентов от взаимоотношений с данным банком.

Show business's response

Лариса Макарова

Level 9 Local Expert

Финсервис банк, неплохой рекомендую) сотрудники вежливые, что самое главное. Внутри банка всегда красиво в праздники, настроение сразу поднимается. От метро Киевской не далеко

Show business's response

Bank Finservice

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

66 reviews