Ожидание 40 мин. Отказали в подключении, обвинили в «потребительском терроризме», угрозы вызова охраны…. Отказ предоставить данные сотрудника, отсутствие возможности оставить жалобу на действия работника. Очень не рекомендую. Руководителю или собственнику, пожелание не разбрасываться клиентами, со словами не хотите не подключайтесь….. так бизнес не ведут…. Главное клиентоориентированность. в итоги подключение в МТС с приобретением тарифа на 4600 руб.

Show business's response

Роман Васильев

Level 5 Local Expert

Я крайне разочарован работой компании Yota! Обратился с проблемой по сим-карте, и в течение 10 дней так и не получил решения. В итоге пришлось уйти к другому оператору. Когда я пришёл в салон, выяснилось, что всё начальство ушло в отпуск, и обратиться больше не к кому — нет ни заместителей, ни человека, который мог бы решать такие вопросы. Похоже, что это глобальная проблема Yota. Понимаю, что у людей могут быть отпуска, но кто вернёт мне деньги и возместит все неудобства за такой длительный промежуток времени? Не советую данный салон. Если хотите купить симку или решить какой-либо вопрос, езжайте сразу в Петрозаводск, но только не в Yota. Очень жаль потраченного времени и нервов.

Show business's response

SeventySeven

Level 20 Local Expert

История следующая: родственник потерял телефон. Симкарту, соответственно, тоже. Пришли с родственником в данный офис мгф. 31.03.зашли на восстановление симкарты. Ответ от молодой сотрудницы: "проблемы с программным обеспечением, зайдите в другой день". На следующий день, ответ тот же самый. Приехали снова, в сб 05.04. Ответ... "Сисадмин решит проблему к понедельнику" . Понедельник, 07.04, ответ...."программа не работает". 11.04 зашли снова в этот чудо-салон. И сказали, что ....программа снова не работает. 14.04 в понедельник, решили попытать счастья в последний раз, ответ тот же. Решили просто завести новый номер. Барабанная дробь... завели, НО ... Им нельзя пользоваться т.к. все та же молодая сотрудница просто ошиблась в месте рождения в паспорте)))) помочь она конечно же не смогла. Разумеется больше сюда ни ногой

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews