Lotos

2.7

28 ratings

Saint Petersburg, Vasi Alekseyeva Street, 4 • floor 1

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Vasi Alekseyeva Street, 4floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

House calls

Air cleaning

Delivery

Bio-cleaning

Wet-cleaning

Washing of work clothes

Possible with a dog

Laundry

Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, carpets, baby carriage, wedding dresses, furnitures

Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, via sms, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, bank transfer, payment by credit card, by the link, contactless payment, prepayment, postpay

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

2.7

28 ratings

Rate this place

Наталья Дорфман

Level 4 Local Expert

Настоятельно не рекомендую данную сеть химчисток. К сожалению, не прочитала отзывы перед тем как сдать вещь. Испортили пуховик, который был в носке 3 месяца, дырки на воротнике, затертая фцрнитура. Ответственности за повреждения вещи химчистка, конечно же, брать на себя отказывается. Очень жалею, что решила сюда обратиться и теперь вместо пуховики у меня дырявая тряпка за мои же деньги.

Show business's response

Анастасия И.

Level 3 Local Expert

Отдавала куртку на химчистку. Почистили быстро, по цене вполне адекватно вышло. Персонал вежливый 😊

Show business's response

Елисеева А.

Level 3 Local Expert

Не могу молчать. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание. Все началось с визита по услуге химчистка свадебного платья + химчистка пары свадебных туфель. Сотрудника не оказалось на месте. Мы ждали минут 15. Позднее, когда недовольная нашим посещением сотрудник пришла, она стала звонить коллегам, чтобы буквально спросить о каждом своем действии. Мотивировала тем, что не знает, как принять такой заказ. Сбросила наши вещи со стойки (вроде случайно) - там были очки. Разговаривала по-хамски, на повышенных тонах… В итоге вещи забрала и выдала квитанцию. Сегодня, спустя неделю (!), поступил звонок «забирайте свои туфли - чистить их мы не будем». Хотя на туфлях нет сильных загрязнений - пыль на атласе да и всё. Ну да ладно. Мы приехали оформить возврат средств и забрать туфли. В итоге, возврат средств по QR коду оформить нельзя (а снять оплату было можно). Дама сотрудник не знает, как вернуть деньги. Снова начинаются звонки коллегам… Выявились проблемы с системой выдачи чеков. ПОЛТОРА часа ожидания - деньги вернуть НЕ могут. На просьбу вернуть средства получили ответ: «пишите заявление на возврат денег через бухгалтерию». Мы уже были на грани и на все согласны. И тут снова начались проблемы с бланком заявления и его заполнением. Звонки какому-то «Антону», бухгалтеру и далее. На вопрос, когда ожидать платье с химчистки, мы получаем тот же хамоватый ответ: «Откуда я знаю». Как итог - услуга НЕ выполнена, потрачено время, потрачены нервы, деньги НЕ вернули. И я сильно сомневаюсь, что вообще без дополнительных разбирательств вернут быстро. Вот такой блестящий сервис. Крайне не рекомендую.

Lotos

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews