Мы впервые посетили заведение "Панда" с друзьями. Заказали кальян, нас было шесть человек. Через примерно 10 минут после подачи заказа к нам подошли и сообщили, что необходимо заказать еще один кальян, так как по правилам заведения при таком количестве гостей требуется два кальяна. Мы объяснили, что курят только три человека, и второй кальян нам не нужен. В ответ нам сказали, что правила обязательны и им всё равно — так прописано в правилах заведения. При этом при заказе нас не предупредили о таких правилах, а также не было никаких указаний или распечатанных правил на видном месте для ознакомления. Мы постарались объяснить свою точку зрения, после этого к нам больше не подходили. В целом, ситуация оставила неприятное впечатление. Рекомендуем в будущем более четко информировать гостей о подобных правилах при заказе или размещать их в доступных местах, чтобы избежать недоразумений.

Show business's response

o-leksa2017

Level 3 Local Expert

В связи смены персонала стало не понятно как они садят народ за столы… ставишь бронь стола по времени например на 21:00 а потом выгоняют в 23:00 типо занят стол, как так????? не говорят что стол занят и не спрашивают до скольки бронь делать, я прихожу отдохнуть а не сидеть на пороховой пушке, что за прикол? никогда так не делали, если заказал стол то это не значит что побыстрому это моё время отдыха и мне решать, прошу решить вопрос такого отношения и самой работы в целом. Не понятно почему алкошня сидит сколько хочет а нормальные люди по времени

Show business's response

Лина Безрученко

Level 3 Local Expert

обслуживание 1/10, сам подходи и сам иди на место, которое забронировал заранее. очень неудобно, если ты впервые посещаешь заведение в первый раз, приезжая в этот город. консультация по кальянам отсутствует, поднося коробку с табаком к носу, я должна понять, какой кальян я буду курить. в целом заведение 2/10, за музыку отдельное спасибо, если хотите ощутить себя в 2017 году.

Panda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

25 reviews