Очень прекрасное обслуживание, клиентоориентированность на высшем уровне, чисто и уютно как дома, выбор большой практически все есть в наличии
Много персонала, которые всегда придут на помощь
1
Show business's response
A_N_Ch
Level 16 Local Expert
August 27, 2023
В целом достаточно хорошо и красиво в этом отделе. Объясню почему поставил низкую оценку и перестал ходить в данный магазин. Весной приобретал в интернет магазине себе туалетную воду. Пришел в данный отдел забрать свой товар. Забрал, а продавец забыл отклеить антикражную наклейку. Выхожу значит из отдела, металорамки засигналили , я особо не обратил внимание на это, так как это достаточно часто бывает и с других отделах. Дошел практически до лифта, как слышу, охранник орет на весь магазин , пытается меня догнать и чуть ли не за шиворот возвращает меня в магазин. Ну я же приобрел все официально, естественно я никуда не побежал, прошли на кассу, кассир оторвал антикражку. Потом охранник за мной шел по пятам, чтобы проверить не засигналит ли снова моя туалетная вода на рамке, я вышел из отдела, выдохнул что не засигналило, а охранник ещё долго смотрел в мою сторону, я до сих пор чувствую себя так, как будто виноват в чем то. Теперь отдел обхожу стороной, да и в целом всю сеть.
3
Show business's response
Виктория Попова
Level 4 Local Expert
January 16
10.01.2024г. сделала онлайн заказ, все товары в наличии в магазине, дата выдачи заказа стояла 11.01.2024г. с 10 до 18, так же 11.01.2024г. около 12:00 пришло уведомление, что заказ будет готов к выдаче через час. Приехала специально из центра города за заказом, девушка "обрадовала" - Ваш заказ не готов, что Вы хотели, заказов много. Я всё понимаю, заказов может и реально много, но зачем тогда уведомлять человека о том, что заказ будет готов к выдаче 11.01.2024г. и еще уведомление присылать, что заказ будет готов через час, я приехала через 5 часов, а заказ всё равно был не готов. Уехала. Терпела до 13 января, не выдержала и приехала в магазин снова, спрашиваю сколько еще ждать заказа, дата доставки по прежнему 11 января стоит, из подсобки позвали другую девушку, которая начала собирать заказ, но так и не дособирала. Ждали в отделе минут 40, пока дособирает, соизволит всë найти, одного товара не оказалось в наличии (или просто ей искать не захотелось), заменили тремя масками для лица. В общем, работать не хотят, собирать заказы не хотят, за что получают зарплату не понятно. Связываться с данным магазином больше не планирую.