ТМК
News
🔔🎉 Розыгрыш ВК от компании ТМК! 🎉🔔
Дорогие друзья! Мы рады объявить о запуске нашего грандиозного Новогоднего розыгрыша, в котором вы мо...
November 1, 14:55
Вместе дешевле!
Получите дополнительную скидку 5% при покупке 5 окон и одной входной двери!
ТМК - сами производим, сами продаем.
Условия ак...
October 28, 16:45
ТМК дарит 2 500 бонусов на покупку дверей!
Только до 31.10.2024 г!
4 простых шага и бонусы ваши:
1. заполните форму на нашем официальном сай...
October 28, 16:37
All news (36)
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Zavodskaya
85 m
Features
Credit card payment
Parking
Production
Measuring
Delivery
Guarantee
Pickup points
Installation
Object:for the room, for the bathroom, for children's room, for the house, for the hall, for an apartment, for the kitchen, for the office, for the hallway, for the bedroom, for the toilet
Seam / seamless:seam ceilings, seamless ceilings
Type of doors:steel, sliding, glass, interior, entrance, iron, plastic, metal, compartment doors
Accessories:blinds, roller blinds, cornices, jalousie, lattice
Information verified by owner
30 reviews
August 23
Букв будет много. Вкратце - не рекомендую от слова совсем.
1. Заказывали окна в частный дом под зиму. Ок, без претензий, приехали, установили в нужное время (как замечательно - подумали мы). Ага. Не поставили, не знаю, как называется, вкладку, которая закрывает пену от солнечных лучей. В течение нескольких месяцев мы пытались решить эту проблему, пока откровенно не наехали, да и пена уже пожелтела по полной. Кстати, тогда же узнали, что в битрикс (срм ) есть пометка, что клиент проблемный 😀.
2.Грабли. В феврале заказываю теплицу, все отлично, все быстро. Ну как обычно в сбыте, оближут обсмоктают. Подходит время ее установки, пишу заранее, договариваюсь на 20 апреля, а дальше начинаются чудеса чудесатые. Без подробностей, но привезли мне ее 18 мая (!) после бесконечных переписок и визита моего мужа в офис.
Кстати, монтажная бригада торжокская одна - толи пожарные, толи мчс. После обстоятельной беседе по теплице к нам приехали ребята из Кувшиново, тк права на ошибку не было.
В общем смотрите сами, мы больше ни ногой
Апд. Не довезли доводчик при монтаже, кто-то все-таки привез его на личном автомобиле, но он установлен неверно и не работает
November 30, 2023
Заказывали дверь входную ПВХ в июле, пришла плюс минус вовремя, заказывали со всеми установками доставка, и хороший фурнитурой, пришла дверь, тишина, звоню менеджеру спрашиваю что с заказом? Поступил, вам на недели привезут и установят, в итоге прошла неделя сроки кончаются, звоню менеджеру, когда будет установка? Извините большие заказы не успеваем, через неделю или может вы сами? Мы такие окей, давайте, нашли человека, привезли установили прям перед сдачей объекта, но фурнитуру прислали от балконного блока, пишу менеджеру фурнитура не та, можно поменять и она и не встает, кое как установили, ручку закрыли дверь, менеджер ответил что через неделю с поставкой всё будет не переживайте, внесите оставшиеся сумму за изделие, мы такие не вопрос, оплатили, ждём неделя, две, тишина.... Звоню здравствуйте можно узнать что на счёт фурнитуру??? Да-да всё едет! ломаеться личина дверная, звоню говрю не можем попасть внутрь личина сломалась, Да-да всё решим в течения двух часов, проходит пол дня, звоню здравствуйте вы про меня не забыли??? Да-да помним, сейчас всё уточним и перезвоним Вам через 15 минут, окей! Проходит час, перезваниваю спрашиваю как дела? Извините всё установщики заняты только завтра, или может сами это сделать мы вам личину купим или деньги отдадим, говорю нет, гарантийный случай меняйте, через пол часа приезжает менеджер с установщиком меняют личину, я спрашиваю у нас ручка была заказанна другая, она согласилась и говорит что завод прислал ван не ту фурнитуру, напишу обращения всё устраним, как долго??? Да через неделю с поставкой машины, на кануне Декабрь так никто не позвонил не чего не привезли,!
Худшего отношения к клиенту я не встречал в своей жизни, просто вся их структура максимально вытащить из вас деньги и всё!!!! Клиентоориентированность они даже не слышали!!! Что такое сервис в обслуживании это вообще не про эту компанию!!!
Вообще желаю удачи тем кто сотрудничает или будет с ними, процветании компании.
2
January 16
Заказали 15.11.23 балконную и межкомнатную двери, сначала называют одну сумму, приходишь платить, разница в 10000, якобы, не стандартная дверь, заплатили, ждём,тишина... Обещали 3 недели, 2 месяца прошло. Муж поехал, сказал, что двери у них давно на складе, менеджеры не владеют ситуацией вообще. Обещали поставить. Прихожу сегодня в офис, свет горит, дверь закрыта, а ручка сломана, вот такая у них реклама. Обещают хорошо, а когда сделают, вопрос, хоть в суд иди, на улице -2 , что бы морозом не прикрывались. Дополню отзыв после монтажа, если сделают. Подумайте хорошо, прежде чем туда идти.