хотел обменять доллары, кассир из 2000 s выбрал только 200 ))))), остальные не понравились- говорит грязные, ( если на купюрах присутствует незначительное -глазу не заметные пятнышка, ) не принимает))))) с ее слов качество купюр как после типографии
1
Show business's response
Соня
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Получала зарплатную карту в этом отделении
Все прошло отлично)
Сотрудница очень приветливая, пока я заполняла бумажки, все мне объяснила - и по карте и по приложению. Ответила на все вопросы и в целом была рада помочь
Очередей не было
Само приложение пока работает без проблем, нюансы входа и всяких других штук мне тоже она объяснила
В общем, спасибо, осталось приятное впечатление :)
1
2
Show business's response
Анна Лодейкина
Level 11 Local Expert
October 27, 2023
Всегда меняю валюту в этом банке, и постоянно девушка администратор или кем она является - слева от входа, с недовольным лицом.
Никогда не поздоровается.
Девушка, которая меняет деньги, всегда с улыбкой, всегда всё быстро. Без вопросов.
Я сегодня пришла в банк, заняла очередь. Когда я оставалась одна( а в обменном пункте было занято ) вышла девушка администратор и спросила Вы сюда ? Я говорю да, и в ответ мне: занимайте очередь потом, у нас обед и закрыла перед лицом дверь. Я занимала очередь когда обеда не было! Почему я должна потом ещё ждать 40 минут? Естественно, я ушла в другой банк.
Клиентоориентированность на нуле.