Оформляла карту Юнион пэй, и даже успела ей воспользоваться в сентябре 2024. Но сейчас карта заграницей не работает, и помимо прочего, банк не вернул мне 5000 рублей за оформление карты, хотя условия мной были выполнены. На мои вопромюсы,почему деньги за выпуск карты не вернулись , уже в течении месяца не могут дать ответ. Понятно теперь, как банк зарабатывает🙈😁

Show business's response

Тайка Дин

Level 12 Local Expert

Самый бюрократизированный, неповоротливый банк. Любое обращение ждать месяц. Закрывала карту 3 месяца. Сейчас на работе попросили открыть новую, заказала доставку, так мне ее не отдали. А потому что в анкете банка, где надо написать Страна, город: написано "Российская федерация, Москва", а надо "город Москва". Чтобы дописать 5 букв, мне надо приехать в офис, во как. Я же для этого заказывала доставку. Убейте своих юристов или они добьют репутацию банка. Во всем мире знают, что такое Москва, только в вашем банке надо пояснять. Все маты пропущены, но вы их читайте после каждой запятой.

Константин К.

Level 3 Local Expert

Банкомат списал но не выдал денег. В просьбе заблокировать банкомат до выяснения оператор Газпромбанка отказал. После 17 минут разговора был совет написать заявление на оспаривание операции выдачи в выпускающий карту банк. (время 05.09.2020 11-50-12-10). Не рекомендую пользоваться этим банкоматом.

Show business's response