Напитки хорошие,вкусно,но не весь персонал вежливый,некоторые даже не здороваются,чтобы зайти в сам дворец молодёжи тоже квест,охранники зачем-то говорят идти в туалет по одному,сделали очень горячий чай,обожгла язык,персонал даже не спрашивает большой вам или маленький,если человек не заметил разные ценники и разные ращмеры, их неволнует они делают большой,не знаю это ,чтобы содрать деньги или нет,но множество маленьких минусов,превращаются в один большой

Show business's response

Яна Грушнина

Level 3 Local Expert

Я бы поставила 5 звёзд дабы не портить рейтинг, но тогда мой отзыв пропустят мимо. ВСЕГДА здесь было невероятно уютно и вкусно, но видимо времена изменились. Какао перегрели до такой степени, что он с открытой крышкой на улице остывал 30 минут (увы не попробовала в заведении, а потом было не сподручно возвращаться.) Смузи выключили и оставили в блендере, он осел и был не такой вкусный как мог бы быть(ну уж черничный бабл гам тяжело испортить). Но проблема не в бариста, хотя очевидно что на смене совсем не опытные девчонки. Почему вы бросаете на произвол стажеров? Она не знает айко, я ей подсказала, это не проблема. Девочка нервничает, путает чеки, но это все терпится ведь и я была такой. Но это решаемо, когда тебя УЧАТ. Если у вас не хватает рук чтобы детально стоять рядом и помогать - учите как только они приходят. От этого напрямую зависит качество обслуживания. Вместо того, чтобы отдать напитки - она пошла мыть после себя посуду, ведь ей вбили в голову что главное чтобы было чисто, ведь не дай бог будет проверка качества. С каких пор гость не на первом месте? Старые команды краба, предмоста, спутника, каменки - мы все делали всë в первую очередь для гостя, ведь рядом с нами были наставники, а сейчас что? Студенты для того чтобы заработать идут к вам из-за удобных для них условий, но почему-то никто не побеспокоился о том чтобы их научить.

Show business's response

Валерий

Level 4 Local Expert

Заказала кофе Сникерс. Самый дорогой напиток из меню. Мне его девушка делала очень долго. Она не знала рецепт и сверяла всё с телефоном. Мне надо было встретить ребенка, я опаздывала. В итоге кофе мне подали холодным, но предложили подогреть. В итоге этот чуть тёплый блевонтин и вручили🥶🤢

Show business's response

Green Green

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

61 review