Прошу разобраться в ситуации, и жду ответа от руководства компании. Нами был заключён договор на установку и обслуживание домофона, мастер приехал не предупредив никого, меня не было дома, не могла попасть в квартиру, пришлось будить соседей. Мы договорились, что установка будет произведена на следующий день во второй половине дня, я отпросилась с работы, никто не приехал, на следующий день я позвонила в офис с вопросом, почему никто не пришел, меня переключали между сотрудниками, каждый отвечал,что не занимается этим вопросом. В итоге всё же договорились на 26 декабря, мне сообщили,что мастер заранее позвонит. 22 декабря звонок в дверь, мастер явился не предупредив, мне неудобно было его принять,на вопрос, почему он приехал без предупреждения, он по мне сказал, что видимо установка мне не нужна и он уходит. Вел себя высокомерно и по хамски. Через несколько минут мне позвонили из компании, спросили, когда я могу принять мастера, я ответила,что не раньше, чем через час. В итоге опять перенесли на 26 декабря. Ужасное обслуживание, почитала отзывы, оказывается, не я одна недовольна данной компанией. Не рекомендую никому сюда обращаться.

Ярослав Ю.

Level 3 Local Expert

Отличная обслуживающая организация, в офисе сотрудники помогли разобраться со всеми услугами и подобрать нужное оборудование, не высокая плата за обслуживание и бесплатный вызов мастера при поломках. рекомендую

Степан Мельников

Level 4 Local Expert

5 августа была сделана заявка на ремонт домофона диспетчер ответила что в течение трёх дней вам позвонит мастер и скажет когда он отремонтирует, спустя 3 дня никаких мастеров я не увидела. Вновь позвони в диспетчеру, она опять ответила что в течение трёх дней мастер с вами свяжется прошло ещё 3 дня но ничего не произошло не мастера никого я не увидела. Игнорируют своих клиентов отношения просто безобразное даже не знаю можно уже и в суд подавать за такое отношение к своим клиентам хотя при этом всё абонентская плата и тому подобное были оплачены и прочитав отзывы об этой компании у меня сложилось мнение что эта контора существует ли вообще. P.s. после того как я начала угрожать судом вдруг внезапно нашёлся мастер который сможет приехать в течение дня но к сожалению уже я не могу и она предложила на завтра посмотрим что будет позже.

Stroy Master Domofony

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

71 review