Weissgauff

4.7

134 ratings

Rate this place

Наталья Колесова

Level 7 Local Expert

Небольшой шоурум, но вместительный, с большим ассортиментом бытовой техники. Полностью меняю свой отзыв. Варочная панель оказалась бракованной, вернуть в магазин отказались - товар повышенной сложности, стали чинить каждую неделю (очередь к мастеру не на следующий день), но как заставишь работать то, что работать не может. Получается нас ограбили на 10 тыс.руб. и никто за это ответственности не несёт.

Вадим Егоров

Level 14 Local Expert

Классная бытовая техника. Пользуемся её всей семьёй уже лет 10. Стоит уже в четырёх домах. Претензий к технике нет! Профессиональные продавцы. Достаточно широкий ассортимент. Есть доставка.

Игорь Соболь

Level 11 Local Expert

Первый раз когда туда попал мне понравилось большой выбор товара, купил вытяжку и посудомоющюю машинку. Но второй раз, очень разочаровал, забронировал сушилку, перед выездом набрал продавца сказал что выезжаю за машинкой, сказали да хорошо ждем вас . Приехал но в магазине не оказалось продавцов, позвонил у них приемка товара шла, сказали что минимум час ждать. Столкнулся с хамством. По итогу через 40 минут отдали машинку. Ехал за машинкой 75 км.

Наталья

Level 30 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор бытовой техники. Есть скидки и акции. Купила стиральную машину загрузкой 6 кг по акции за 16 тысяч рублей. Работает замечательно и бесшумно с инверторным двигателем.

Артем Т.

Level 2 Local Expert

Покупал бытовую технику на кухню и в ванную комнату. Менеджер Сергей подобрал технику чутко прислушиваясь к моим пожеланиям . На весь комплект техники мне сделали очень приличную скидку. Привезли технику с отсрочкой даты доставки, так как у меня еще не был закончен ремонт.Мне очень понравилось отношение к клиентам в этом магазине. Теперь всем друзьям и знакомым рекомендую приобретать технику только здесь.

Прист Просп

Level 2 Local Expert

В сентябре покупали бытовую технику в этом магазине общей стоимостью 100тыс+ в итоге продавец продал варочную панель с витрины и скрыл факт брака. Не было возможности проверить сразу, т.к. ждали, когда установят кухню. Оказалось, что панель не рабочая, два раза приезжал мастер чинить из сервисного центра ,но она работала 1-2 дня и все. В общем варочная на помойку, считаю ,что магазин просто ограбил нас. Больше туда никогда, только на сайте. Не доверяйте там продавцам, им лишь бы вам втюхать неликвидный товар!

дмитрий р.

Level 5 Local Expert

Являюсь пользователем различного рода техники Weissgauff. Выбор техники осуществляю обычно в том числе визуально. Столкнулся с непониманием и нетактичностью сотрудников в данном магазине. Поэтому если хотите получить консультацию, то точно это не тот вариант. Специфика продаж типа аутлет, поэтому если косметические дефекты для вас не проблема, можно посетить.

Lake

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, приветливый персонал. Есть шоурум, а так же спокойно можно заказать сюда доставку , для выбора конкретной модели. Неплохая техника на разный карман.

Андрей Ск

Level 16 Local Expert

Приятное место с качественным сервисом. Покупали вытяжку и микроволновку. В магазине больше товара, чем на сайте. А если что то и нет, всегда могу порекомендовать замену на аналог.

Pirate Piratovich

Level 8 Local Expert

Отличный шоурум и персонал. С ходу поняли чем завлечь и предложили более интересные модели по доступной цене, нежели чем я выбрал через сайт. Показали наглядно функционал и после решения, оформление прошло за 5-10минут. Доставили в удобное для меня время. Спасибо, за чуткость Сергею! Всем удачного выбора!

tanja golovacheva

Level 7 Local Expert

Приобрела сушильную машинку для белья- выкинутые деньги и немалые.Качество техники отвратительное. Категорически не советую к покупке. Сейчас пытаюсь " разрулить" вопрос. Пока меня отовсюду пинают .Видимо, придется идти в Роспотребнадзор и суд.

Елена П

Level 20 Local Expert

Пришли за кухонный техникой- менеджер Сергей помог с выбором. Купили несколько предметов сразу. Сделали скидку. Магазин немного было в ТЦ сложно найти - на 1м этаже нет указателя.

Валерий Пискорский

Level 6 Local Expert

Не клиентоориентировнны на глухо. Пришел с необходимостью купить полный комплект техники: варочная, духовка, микроволновка, посудомойка, холодильник, стиралка и сушилка. Но пока ремонт в квартире, хранить негде. Попросил чтобы до установки лежало у них. Готов был внести предоплату (морально 30-50%). Получил ответ: оплата 100% и вы нам вообще деньги должны платить, что оно у нас лежит. Послал на три буквы. Благо не единственные. Отстой

Юлия Т.

Level 8 Local Expert

Покупали всю технику на кухню и в ванную в мае-июне 2023 года в магазине по улице Кировоградской, дом 11, корп. 1. При покупке технике нам настоятельно рекомендовали купить Сертификат на гарантию на 2 года, куда входит, в том числе бесплатная замена любой детали. Менеджер уверял, что с запасными частями нет проблем! Замечу, что покупали не дешевую технику, в том числе встраиваемый холодильник. Спустя год эксплуатации у нас сломались два выдвижных ящика в морозилке. Стала звонить в гарантийный отдел, договариваться о замене ящиков, есть же Сертификат!!! А мне дали отворот-поворот, пардон, деталей нет и не будет! И именно на Марку моего холодильника детали не поставляются! Вообще ни какие! Товарищи! Ваша техника стоит очень приличные деньги, Ваши менеджеры уверяют, что нет проблем с запчастями, а по факту их нет в наличии и вообще не будет! Зачем мне тогда этот несчастный сертификат, если я им не могу воспользоваться! Почему менеджеры сразу не предупреждают, что на определенные марки нет запчастей! Оставила заявку о замене сломанных выдвижных ящиков на официальном сайте, очень надеюсь, что проснется совесть и мне поменяют сломанные ящики, пусть даже с выставочных образцов. Дополняю отзыв. 21 февраля 2025 года у нас сломался холодильник, проработав, 1,5 года!!! В чем поломка не известно, мастер так и не смог выявить. Карался с холодильником 2 дня! Спасибо, что при покупке купили Сертификат защиты и то пришлось поскандалить, чтобы мастер приехал день в день! Мастер был 21 февраля и 25 февраля! Так и не отремонтировал холодильник!!! Весь перебрал, а холодильник как не радовал так и не работает! Отличную технику нам продали, да еще и за такие деньки!

Любовь П.

Level 4 Local Expert

Приехала в шоурум, чтобы своими глазами увидеть то, что собираюсь покупать. И это дорогого стоит. Как открывается люк стиралки, как крутятся кнопки, куда заливать воду в духовку с паром. Подробно рассказали о нюансах, помогли подобрать вытяжку, чтобы у меня не было потом проблем с покупкой угольных фильтров. И самое главное, что доставку мне оформили через месяц, пока еще доделываем ремонт в квартире. Под какие-то скидки попала, но я особо в это не вникала. Мне важнее был внешний вид техники, нежели экономия нескольких тысяч рублей.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Привезли стиральную машинку видимо с витрины вся передняя панель исцарапана, с люка пленка содрана, шторки для жидкого средства нет. Не советую покупать у данного продовца. Предлагали вернуть, но мы ее ждали неделю. Потратили деньги на подключение, поскольку уже вызвали мастера. Если вам дороги нервы и вы хотите новую технику, а не бу закажите что-нибудь другое.

Сергей А.

Level 11 Local Expert

Большой выбор бытовой техники! В магазине сделан шоурум, большая часть представлена, можно потрогать, пощупать и оценить технику по месту. По ценам - конкурентно: есть недорогие модели, есть чуть подороже. Покупали варочную панель (газовую) и духовой шкаф (электрическую). Дали гарантию. Доставка также есть, но учитывайте такой момент, если в лифт техника не войдёт, подъем будет считаться за каждый этаж (ну это у многих так). Оплата как наличными, так и картами. Скидки есть, но они начинают работать если брать от 4 предметов (на сайте инфа есть). Мы на скидку не попали... По поводу качества - внешне сделано все ладно, ровно. Как будет в эксплуатации, просмотрим. Тут ничего сказать пока не могу. Удачи всем в выборе!

Ник

Level 3 Local Expert

Купили почти всю технику на кухню.Воздухоочиститель, варочная газовая панель и электрическая духовка. Товар весь не пригодный для использования. После первого включения варочной панели рассекатели газа покрылись пятнами, кипятился только чайник, никакими моющими средствами не пользовались. У них не существует ГАРАНТИЯ от слова СОВСЕМ. Составляют фиктивные заключения, никакой экспертизы не проводили. Сейчас готовим документы в другие органы.Часы на духовке за сутки спешат на час. Никаких мер не принимают. Нив коем случае не покупайте эту технику. Просто выброшенные деньги. Покупатель для них становится неинтересен как только заплатил деньги. Гарантии у них никакой не. Подумайте 100 раз чем эту негодную технику покупать. Никому не рекомендую

Марина Евланова

Level 5 Local Expert

Покупали в этом магазине всю технику для кухни.Продавцы молодцы,все подробно рассказали,ответили на все вопросы,подобрали технику по приемлемой цене. Привезли очень быстро,в срок.Пока про саму технику рассказать не могу,не установили ещё. Потом дополню отзыв.

Show business's response

На скороче

Level 12 Local Expert

Заказывал в офисе на Пражской технику для кухни. Большой выбор техники. Огромная благодарность сотрудникам за оказанную помощь в выборе. Очень отзывчивые сотрудники, выслушали наши пожелания и подобрали необходимую технику. Пока ждали поставку, на всем протяжении времени нас извещали о передвижении товара. Доставили в срок. Рекомендую данный магазин. Спасибо! Успехов вам и процветания!

Павел Смирнов

Level 6 Local Expert

26 июня 2025 года оставил заявку на сайте, на обслуживание купленного холодильника. При оформлении заявки было уведомление, что заявку рассмотрят в течении 5 дней. 30 июня со мной связался мастер сервисного центра и сказал дословно следующее «Добрый день, я заболел, приехать не смогу, а никто больше приехать не может, позвоню вам как выздоровлю.» 07 июля 2025 года перезвонил мастер и обозначил следующее : - мастера работают только по будням - мастера работают только с 9 до 18 - другого не дано, что печально, так как в это время я работаю Вывод: мой холодильник так и остался неработающим, мастер - произведение искусства пережитков прошлого. Павел Смирнов Заявка на ремонт 529654

Dmitry

Level 16 Local Expert

Приятный персонал, хороший выбор качественной техники, сделали приятный подарок

Сергей Зайцев

Level 6 Local Expert

Покупал в этом магазине стиральную машину. Менеджер Сергей помог с выбором,очень компетентно подобрал из всего ассортимента ту модель которая мне идеально подошла по моим параметрам. Привезли быстро на следующий день. Я остался доволен обслуживанием. Всем рекомендую этот магазин.

Show business's response

Наталья Булгакова

Level 9 Local Expert

Очень подробно все рассказали и показали. Изначально сомневались а технике, все таки КНР определенный стереотип, но консультант Игорь очень вкусно все рассказал, так что купили стиральную и сушильную машину и задумались о покупке посудомойки и пылесоса. Будьте бдительны! Придете за термопотгм, а купите все в плоть до холодильника очень проыессиональные продавцы

Show business's response

Суриков

Level 16 Local Expert

Приличный магазин. Консультанты вежливы и готовы квалифицированно ответить на все вопросы по бытовой технике. Вернулся сюда повторно, консультанты молодцы, всё объяснили и показали на высшем уровне, представленая техника отменного качества на любой вкус и кошелёк.

Show business's response

Анастасия Цы

Level 6 Local Expert

Уважаемое руководство данного магазина, прошу обратить внимание на вашего молодого сотрудника, который работал 28.01.25. Сотрудник совершенно не желает продавать, не здоровается, ответы дает «сквозь зубы», будто пришли к нему домой и хотим забрать бесплатно технику. Необходимо было приобрести всю технику в новую квартиру, но с таким отношением было принято решение найти более клиентоориентированную компанию.

Дарья Т.

Level 4 Local Expert

Стану очередным покупателем, оценившим уровень клиентоориентированности менеджеров ниже 0. Отмечу имена менеджеров-Дмитрий, который хамил во время совершения покупки и Илья, который не отследил, что наша доставка вовсе была отменена по причине отсутствия товара… товар в общей сложности ожидаем 8 дней, при обещанных 5. Во время оформления заказа нас не информировали о том, что доставка до двери платная (сумма покупки 90к), мы думали о том, что она включена в стоимость. И по факту переноса доставки нам делают сюрприз еще в виде нового счета за доставку… Если бы доставка была вовремя, без проблем. Но мы избавились уже от старой техники в ожидании новой и теперь сидим вообще без техники, еще и должны платить за перенесенные сроки.😕 Отвратительная работа менеджеров, которые эти моменты не отследили и не нашли никаких вариантов доставить наш заказ хотя бы неполным, но раньше новой даты… В общем, больше ни ногой в этот шоурум. Надеемся, что техника будет в порядке и мы наконец дождемся её.

VSV

Level 16 Local Expert

Покупал микроволновую печь в магазине-салоне. Нареканий по самому товару нет, пока работает (правда и прошло меньше месяца). В самом зале представлено немного моделей, но можно заказать со склада, если знаете что хотите купить. Единственный минус: не совсем дружелюбный и клиентоориентированный продавец был. В остальном все хорошо.

Антон

Level 12 Local Expert

Огромный торговый центр, куча мебели, ковров и т.д. Рядом нет бесплатных парковок и очень активно работают эвакуаторщики.

Сергей

Level 4 Local Expert

Супер магазин,много техники представлено в зале,продавцы консультанты подобрали грамотно технику для кухни и ванной комнаты и всё привезли.Всем рекомендую этот магазин.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Не клиентоориентированы совсем, что хамское обслуживание в магазине в лице Сергея, что отписочная работа в головном офисе. Товар приходит с дефектами, но как сказали в магазине: «а что вы хотите за такие деньги» Гарантию сказали дает производитель по QR коду на коробке, а на коробках этих наклеек нет, куда писать остается загадкой. Не рекомендую

Евгений Мартин

Level 12 Local Expert

Супер салон.ребята приветливые и хорошо знают свой ассортимент.выбрал у них на всю квартиру технику (до этого салона выбирал технику 4 месяца)

Токарев Максим

Level 2 Local Expert

Магазин очень понравился. Менеджер Сергей помог с выбором техники. Привезли все отлично. Техника очень нравится, функциональная и удобная в использовании. Посетите обязательно этот магазин.

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

19 июля приобрели в магазине в ТЦ Армада вытяжку Weissgauff TEL 06 2M IX. Менеджер заверил, что, если бытовая техника не подойдёт, то ее можно будет вернуть через отдел рекламации. Но, к сожаление, сегодня в возврате отказали, сославшись на то, что образец мы видели. Хотя сроки возврата не нарушены. Просили объяснить менеджера по размерам, но он только разводил руками так и не смог дать вразумительного ответа, сказав, что в этом он ничего не понимает. Мы уже много всего покупали в этом магазине, но с таким непрофессионализмом столкнулись впервые. Это была последняя покупка бытовой техники данного производителя с таким отношением продавцов и менеджеров к покупателям

Глеб Белов

Level 14 Local Expert

Приехали в этот шоурум посмотреть в живую посудомойку, чтобы потом купить на маркетплейсе. А купили прям тут с витрины гораздо дешевле.

Сергей

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор техники и цена приятная плюс гарантия

Павел М.

Level 2 Local Expert

Фирменный магазин, в товаре сомнений нет, все работает без нареканий! Всё современное и и цены за качество такие же что и во всех магазинах которые на каждом углу

Show business's response

КАА

Level 18 Local Expert

Отличный персонал продавцов и профессионалы своего дела. Рассказали всё обо всём подробно и мы всё необходимое нам сразу купили. Молодцы.

Show business's response

Надежда Королева

Level 6 Local Expert

Я покупала машинку вестгауф меньше трёх лет назад. Покупала в М- видео вместе с сушилкой и переходником. Я вызывала мастеров не через сервис Гауф, а других. Они сказали, что ремонт будет стоить дороже новой машинки. В сервис Гауф я не смогла дозвонится. Позвонила в интернет магазин, спросила, есть ли у них какие нибудь предложения, для людей, которые пользуются их брендом. Мне сказали, что нет. Я не понимаю, почему нельзя предложить клиенту Брента утилизировать старую машину или бесплатное подключение. Я понимаю, что у менеджера нет определенных полномочий, но можно взять у клиента номер телефона, поговорить с руководством, потом сделать программу для клиентов. Во первых это будет показывать лояльность к клиентам и веру в надёжность бренда

Галина

Level 4 Local Expert

Большое спасибо. Работают специалисты. Все понравилось. Очень рекомендую. Приобрели встраиваемую технику для кухни. Очень довольны обслуживанием.

Show business's response

Артур

Level 6 Local Expert

Персонал (менеджеры торгового зала) даже не соизволили отвлечься на меня, ответить (да или нет) на мой вопрос о наличии товара. Я приехал покупать комплект на кухню за 70 т.р. Развернулся и уехал в другой магазин ( конкурирующий бренд). Не советую у них делать покупки, пусть учатся, а потом пытаются продавать.

Михаил Табачков

Level 2 Local Expert

Покупал пылесос, помогал выбрать менеджер Сергей, все популярно объяснил, покупкой и консультацией остался доволен, всем рекомендую данный магазин.Я остался доволен покупкой.

Show business's response

Вячеслав Говоров

Level 6 Local Expert

Будьте внимательны! Не клиентоориентированная компания. Деньги в магазине принимают, а возвраты не оформляют. Приобрел в магазине варочную панель. В тот же день передумал ее устанавливать и привез обратно. В магазине сказали писать на сайт письмо в службу поддержки и приложить чеки. В итоге ответ на мое письмо - к сожалению не можем принять возврат. Очень жаль, что из-за дешевой продукции компания жертвует своей репутацией.

Show business's response

Вячеслав Забелин

Level 2 Local Expert

Отличный магазин! Очень профессиональный и приятный персонал. Подбирали духовой шкаф, Роман все грамотно подсказал-рассказал , проконсультиировал по ньюансам моделей. Однозначно рекомендую даннвй магазин!

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Магазин с большим ассортиментом, но прадовец не смог объяснить и после ушёл по своим делам

Леонид Белугин

Level 13 Local Expert

Открылся шоурум рядом, и покупка не заставила ждать, продавцы консультанты все рассказали, показали и сравнили, а мы купили. До скорых встречь новых покупок

Show business's response

Вероника

Level 8 Local Expert

Техника на хорошем уровне, работает бесперебойно.

Роман Марков

Level 7 Local Expert

Всем доброго времени суток! В данном шоуруме очень грамотные продавцы, обращают внимание на тонкости и особенности . Отличная выставка техники .

Максим

Level 14 Local Expert

Вежливые и в достаточном количестве продавцы-консультанты, компактный магазин, но вмещает в себя много разной бытовой техники, светлый и чистый. Всем советую!

Show business's response

Михаил

Level 11 Local Expert

Все понравилось, вежливый персонал, все показали и рассказали о технике.

Show business's response

Weissgauff

73 reviews