Maps · Moscow and Moscow Oblast · Online store offices

М.Видео-Эльдорадо

8 reviews

Closed until 10:00 AM

Urban-Type Settlement of Novoivanovskoe, Zapadnaya ulitsa, 180 • БЦ Орбион

Add photo or video

Address

Urban-Type Settlement of Novoivanovskoe, Zapadnaya ulitsa, 180БЦ Орбион

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Elevator wheelchair accessible

Payment method:bank transfer

Panorama

Rate this place

Аноним

Level 4 Local Expert

30 марта 2026 г. я сделала заказ в М. Видео на 3 позиции встраиваемой бытовой техники и оплатила всю сумму. Доставка была назначена на 7 апреля 2026г и переносится по сей день - 17 апреля. Причина толком не объясняется, операторы горячей линии ни с кем не соединяют. Я писала несколько претензий , 14 марта со мной наконец связался представитель магазина и заверил , что доставка будет 17 апреля. Итог: доставка так и не пришла. Получается , что магазин в наглой форме ежедневно обманывает меня и пользуется моими деньгами. Не понятно , что с товароми , в каком качестве его привезут и и привезут ли . К сожалению вынуждена обратиться в Роспотребнадзор , буду настаивать на компенсации просрочки и прочих возможных взысканиях. Да, важный момент. На момент заказа я не обратила внимание , что интернет- магазин работает как маркетплейс , соответственно какого качества придёт товар от стороннего поставщика , остаётся только догадываться. Я ещё обратила внимание , что один из заказываемых товаров при поиске выдаётся 2 раза с разными ценами. Уточнила у оператора почему так, она сказала , что сама не понимает , долго копалась в позициях , но четкого ответа не дала) Сейчас понятно почему - потому что это маркетплейс.

Ольга К.

Level 4 Local Expert

28 февраля купила технику, через приложение, все оплатила, доставка должна быть 3 марта, никто ничего не доставил, на обращение не реагируют, на досудебную претензию не отвечают. Ни техники, ни денег. Как добиться доставки??????

Show business's response

Ольга П.

Level 3 Local Expert

Как можно оценить работу М Видео? Экспресс доставку ждём три дня, составлены бесполезные обращения, а оплаченный товар как прежде стоит в магазине . Вытрепали моток нервов, чтоб вы сталкивались только с таким же обслуживанием всю жизнь! 😡

Show business's response