16 октября 2025 года обратились в этот магазин с целью обмена товара на другой той же категории (детские сапожки), прочитав на сайте магазина, что это возможно в течение 30 дней с момента покупки. На наше обращение администратор ответила нам что это возможно только при браке изделия и вообще "да мало ли что у нас на сайте написано, мы это не делаем, надо было думать в течение 14 дней с момента покупки". Прошу объяснить- о каком тогда обмене товара идёт речь на вашем сайте и почему про брак там ни слова не сказано? Информацию из вашего сайта прилагаю.

Show business's response

Yaroslava K.

Level 4 Local Expert

Добрый день! 8 октября 2025г, делала покупку в этом магазине Детского мира, хуже обслуживания быть просто не может. На кассе не было ни одного кассира, когда очередь превысила 5 человек, 1 кассир соизволил подойти. Не рекомендую, времени потеряете очень много. Руководству нужно задуматься о наличие или желание работать у сотрудников.

Show business's response

Дарья Корнеева

Level 3 Local Expert

05.09.2025 около 11:00. Абсолютно не замотивированный на работу персонал. Кассир в ответ на приветствие как стоял с каменным лицом и закрытым ртом, так и остался стоять. Тучная (не для оскорбления, а идентификации сотрудника) девушка-консультант на просьбу помочь выбрать обувь сказала, что ей некогда «вот два стеллажа, где может быть нужный размер, ищите». Поискала 10 минут, обувь вся вперемежку, на некоторой не стоит цена. Великолепный сервис, ничего не скажешь.

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

157 reviews