Kuchenland Home
News
Пасхальная коллекция уже во всех магазинах Kuchenland Home.
Все элементы коллекции — тарелки, подставки для яиц и куличей, салфетки под пр...
March 10, 12:57
Очаровательные тыквы, природные формы и осенние оттенки в новых осенних коллекциях Kuchenland Home. Пусть осень будет уютной!
September 23, 2024, 07:37
All news (3)
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Kiyevskaya
219 m
Kiyevskiy Railway Terminal
192 m
19 reviews
November 30, 2024
27 ноября оформил заказ через приложение интернет-магазина. Согласно условиям доставки, товар должен был быть доставлен мне 29 ноября 2024 года. Товар был приобретала в подарок, поэтому выбрала ваш магазин, тк вы себя позиционируете как компания, которая отвечает за качество и сервис.
Однако в указанный день товар не поступил. При звонке от службы поддержки сообщили, что сроки доставки не могут быть соблюдены без пояснения причины, просто фактом, без вариантов решения в другом ключе, чтобы соблюсти условия заказа.
Получила информацию о том, что доставка будет осуществлена 30 ноября 2024 года в интервале с 9:00 до 16:00. Тем не менее, курьер не прибыл в указанное время, и товар снова не был передан. Обратившись на горячую линию, оператор обещала выяснить причины и перезвонить. Звонка от сотрудника колл-центра не было….
Один заказ и два случая нарушения условий, считаю такое отношение неприемлемым.
1
September 21, 2024
Магазин дорогой, но при этом цена здесь не означает качество. Дважды покупала здесь вещи, дважды натыкалась на брак! Кухонные весы, которые здесь купила, оказались помятые и работали раз на раз, с тех пор решила тут технику здесь не брать. Недавно купила текстиль для дома, так веревочки для крепления подушки оторвались спустя неделю. Глянула поближе: они держались всего на трех стежках! Качество никуда не годное.
1
January 18
Один из моих любимых магазинов. Большой выбор товаров. Консультантов много и очень вежливые. Не магазин, а праздник какой-то.