Ужасное отношение к клиентам. Сотрудники ненавидят людей и всем своим видом демонстрируют это. Весь разговор через зубы, на вопросы огрызаются. Обращалась два раза, претензий к работе нет, но отношение отвратительное.
1
Юлия С.
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Не советую обращаться в это «АТЕЛЬЕ»!!!
Принесла ушить брюки (школьные/кадетские) мастер замерил, озвучил стоимость-оплатила… в итоге пришла забирать🤦♀️ (фото ниже прикладываю)🤦♀️ потом было много трений… … мне предложили 100₽ возврата🤦♀️🤣 и мастер доказывала, что свою работу выполнила😵🤦♀️
Задаёт кучу не нужных вопросов убираем/оставляем… ! Я не мастер! Мне главное, чтоб брюки сидели на сыне хорошо🙏… РАБОТА НЕ ВЫПОЛНЕНА, прям СОВСЕМ!!!Сложилось впечатление, что этот «чудо -мастер» первый раз села за машинку🤣
А я обратилась всего лишь ушить брюки кадетские сыну🤦♀️ и где нужно «забирать» это не мои трудности) я хочу видеть результат 👌
В общем не советую вообще связываться с этим📌сомнительным «АТЕЛЬЕ»…
3 раза ходили на примерку… итог: фото прикладываю (2)
Да, я согласилась на возраст ден. средств в размере 300 р. Из оплаченных мною 700) и не выполненную работу мастером… но мои нервы и время дороже🙏
Моё мнение: этому «Ателье» доверять НЕЛЬЗЯ!!!
🚫
Инкогнито 0851
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Добрый день! Спасибо мастеру
Юле, 31.08.23. с опозданием принесли брюки подшить ребёнку на сентября,вошла в положение , сделала в тот же вечер, хотя было много работы. Сколько не обращались в Ателье , нам всегда всё делали в срок, но даже если не успевали сделать нас предупреждали! Все мы люди и можно обо всём договориться.
Лично я была свидетелем когда пришла клиентка с плохим настроением, с негативом обратилась к мастеру, да и ещё вечером перед закрытием. Конечно же к таким клиентам уже отталкивает вообще что то делать. Но мастера не отказывают.!
Как Вы относитесь к людям так и к Вам будет такое же отношение!
Татьяна Андреева
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Пришла поменять молнию на куртке
С недовольным лицом со мной поздоровались такое чувство что я пришла к ней дамой а не в ателье , спросив за куртку типо она что ношеная уже неделю ? Она что грязная? Не постиранная? Я спокойно сказала что куртку купили недавно и только раз ее одели ! На что мне прилетает в ответ Если куртка грязная я с вас еще возьму за лекарство так как у меня аллергия на грязные вещи ! Втрое такой длиной молнии у меня нет
Вам надо купить принести молнию и только в течении 4 дней я вам сделаю 😡
С таким отношением я сталкиваюсь в первые
Больше не нагой
1
Нина Нина
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Хотелось бы выразить благодарность мастеру с большой буквы - Юлии. Несколько раз обращалась в ателье - ремонт куртки, подшив брюк. Работа была выполнена профессионально, в короткие сроки. Доброжелательна. Может дать профессиональную консультацию. И дальше планирую обращаться по мере необходимости.
Аполлинария С.
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
В это ателье пыталась обратиться несколько раз с вопросами по подшиву или небольшой переделки простой по крою одежды: каждый раз мастер вела себя грубо, нервно, каждый раз отказывается браться за работу, ссылаясь на различные сложности для нее. Если ее квалификации хватает только на подшив джинс, то зачем называться ателье? Если мастер так относится к клиентам, что больше никогда не захочешь туда обращаться, чтобы не получить порцию негатива в свой адрес, то может она мастер по отпугиванию клиентов и по снижению прибыльности ателье? Если так, то поздравляю хозяев данного заведения, ваш работник отлично добивается своей цели. Хотя это ателье рядом с домом, больше я в него никогда не обращусь.
1
Алла Кирьякова
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Худшего места в сфере обслуживания не встречала... Нахамили при приеме одежды на подшив, пришла за заказом через оговорённое время не готово, через день пришла, вообще картина маслом: на столе с одеждой клиентов мадам ужинает, прошу выдать заказ. Ответ убил. "Я ради вас не прерву свою трапезу"
Где клиентоориентированность? Этика, в конце концов? Повторно, ни за что к вам не вернусь. Есть места и подешевле, и с вежливыми сотрудниками, с соблюдениями сроков...
4
Юлия Сагайдак
Level 3 Local Expert
October 11
Не ходите в это место. Уважайте себя и свое время. Работают хамы и такие себе «швеи»
Лидия Жидкова
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Хорошее ателье. Вежливые мастера. Подшивали ребенку школьные штаны. Все сделали быстро и аккуратно. 🌼🌼🌼
shipa
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Юбку нужно было укоротить, обещали позвонить в субботу, в итоге уже третья неделя, а юбка до сих пор не готова.
Неужели сложно найти ещё человека, если одна не справляется. И очень неприветливая дама, будем обходить это ателье)))
1
Яна
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
Отнесла в это ателье купальник. Надо было вставить новый замок и убавить. В итоге купальник продержали 3 дня и не сделали ничего, сославшись на то, что купальник грязный и с него сыпется песок. Хотя это совершенно не так. На мой вопрос, почему тогда раньше не позвонили и не сказали, что делать не будете, был ответ, что работа ведётся в течении 3-х дней и когда я захочу, тогда и откажусь, мое право. Больше в это ателье ни ногой, хоть оно и рядом с домом. Давно уже заметила такое хамское отношение,а ателье рядом полно.
1
Кира Я
Level 2 Local Expert
August 15, 2022
Отличное ателье, давно сюда хожу, заказываю вещи онлайн обычно , т.к. не люблю ходить и тратить на это время, если что то надо подогнать по фигуре, всегда сделают отлично и быстро, всегда спасают, спасибо!!!!!
336100 Черницкая
Level 3 Local Expert
March 7, 2022
Спасибо большое мастеру Галине, так отлично сделала штопку на джинсах, даже не заметно. Но принимают только свежестиранные джинсы. Ну это такое. Отнеслась с пониманием проблемы. Очень довольна.
1
Show business's response
Людмила Стрельникова
Level 17 Local Expert
July 8, 2022
На платье разошлась выточка на спине. Платье нужно было срочно. Прибежала в это ателье. Мастер была занята, но мне не отказала, хотя ей пришлось переставлять нитки по цвету и делать эту копеечную работу. Спасибо большое. Буду обращаться
1
Show business's response
Анна Григонис
Level 6 Local Expert
May 1, 2022
Мастер всегда очень неприветлива, общается так, как будто ей все обязаны. Делает хорошо, к качеству претензий нет, но обслуживание клиентов отвратительное. Нет желания обращаться туда снова. Ищу другое ателье, хотя это рядом с домом. Цены выше, чем в других ателье.
2
Алексей Куценко
Level 5 Local Expert
January 2
Нормальные цены и услуги, а также отношение
Ольга
Level 5 Local Expert
September 6, 2021
Отдала укоротить штаны 31.08, ребёнок носил 1 час на 1 сентября , весь низ пошёл бахромой, сказали ,что не они виноваты а кто то другой ,отдала не переделку , сегодня 06.09 и до сих пор не переделали ,
Татьяна П.
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
Не советую. Сейчас работает мастер которая испортила когда то нам брюки. Тогда им удалось все исправить. Сегодня отнесла прошить шов в 10 см. Оказался тот же мастер. Мастер попыталась взять двойную цену за одну работу. Не захотела понять клиента. Распорола вещь и демонстративно бросила. Указала что двери для нас закрыты
Дмитрий Шахов
Level 9 Local Expert
May 22, 2022
Качественно и недорого. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Валерия И.
Level 9 Local Expert
August 25, 2021
Сделали быстро, хорошо и недорого. Рекомендую
1
Ритуля Я
Level 11 Local Expert
February 11, 2021
Несколько лет назад было норм! давно не были в гостях)
татьяна савина
Level 13 Local Expert
May 27, 2020
Ну нормально шьют и чинят,но очень дорого! Плюс валяется все в одной куче
Александр Н.
Level 2 Local Expert
February 21, 2019
Здравствуйте! обращался в это ателье, по ремонту замка на одежде. остался очень доволен! рекомендую!