Yves Rocher

Rating 4.6
119 ratings
Rate this place

46 reviews

Level 13 Local Expert
October 13
Магазин небольшой, но уютный, расположен удобно у метро. Персонал доброжелательный, грамотный, проконсультировали, предложили новинки, ничего не навязывали, сделали скидки, дали подарки по скидкам и пробники. Рекомендую
1
Level 9 Local Expert
September 10
На несколько лет я забыла об этом магазине. Но недавно зашла в магазин и удивилась обновлениям и мне понравилась линейка с маслом ореха которую я теперь покупаю. Осталась довольна покупкой и общению с продавцом. И тут в очередной раз посетила магазин на Фрунзенской и была разочарована. Продавец очень громко говорила, фактически орала на весь магазин не обращая на покупателей внимания. За 15 минут моего ожидания и её крика мне стало плохо. Проблема заключалась в сбое электронной системы бонусов, она вела переговоры с айтишниками. У меня были вопросы к продукции и я переодически подходила к консультанту, но она не обращала на меня никакого внимания. Меня удивляет что продавцам не проводят инструкции по этике взаимодействия, не учат правильно вести себя в таких ситуациях и нет элементарного понимания этих процессов. Больше не пойду в магазин на Фрунзенской
1
Level 5 Local Expert
April 28
Этот бутик Ив Роше на Фрунзенской один из самых любимых, нравится, что консультанты ведут себя уважительно и ненавязчиво, могут проконсультировать очень хорошо в том случае, если клиент сам этого захочет и попросит. Магазинчик чистый и опрятный. Просьба только вовремя пополнять весь ассортимент, это было бы замечательно.
1
Level 10 Local Expert
April 18
Отличный магазин , приятные и внимательные консультанты , хороший выбор ! Я была проездом , меня порозило , приём и теплота консультантов !
1
Level 5 Local Expert
April 4
Приятные и очень вежливые сотрудники, всегда всё подробно рассказывают о продукции, скидках и акциях. Большой выбор уходовой косметики.
Level 3 Local Expert
October 2
Все душевно, персонал внимательный, открытый, улыбка, приятное общение. Спасибо!
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Огоромное Спасибо персоналу магазина. Очень Благодарна Наталье директору компании. Очень со вниманием и доверием отнеслась к моей проблемме. Я уже много лет пользуюсь данной косметикой. И не сомневалась в ее продукции. Наталья еще раз помогла мне поверить. Что своих клиентов и пользователей не бросают. А главное. Я с удовольствием пользовалась Всей,продукцией. И продолжаю получать от этого удовольствие. Желаю всей команде процветания, успехов, много новых достижений!!! Мы Вас любим!!!!
Level 4 Local Expert
January 28
Получила подробную информацию , очень квалифицированный сотрудник, подобрала мне все необходимые продукты. Приятно посещать этот магазин!!!
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Хороший магазин косметики и парфюмерии. Небольшая территория-не заблудитесь). Товар, который собирался приобрести, был в наличии. Приемлемые цены, вежливый персонал!
1
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Сегодня зашла в магазин на фрунзенской и в первый раз за 30 лет и наталкнулась на неадекватное поведение продавца консультанта Натальи. Её агрессивная реакция на мой отказ от её рекомендаций/консультаций меня шокировал. Я считаю, что таким людям не надо становится продавцами в уважаемых магазинах.
2
Level 9 Local Expert
June 18, 2023
Всегда найдётся товар на ваш вкус и кошелёк, профессиональные консультанты, широкий ассортимент товаров. Но есть одно Но - высокие цены на товары!
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Нравится магазин, но пробники не дают при покупке (причем даже при покупке от 3 тысяч), пока не попросишь. Хочется пробовать новинки, но выпрашивать пробники нет желания
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
После попытки купить подарок в той же Галерее на Фрунзенской в РИВ ГРОШ (отзыв об этой попытке я уже написала), пришла купить подарок сюда и очень порадовалась такому решению. Так как подарочные наборы и цены на них приятно радуют. Про качество косметики можно не говорить, я думаю... Подарок - который всегда приятно получить.
Level 12 Local Expert
July 9, 2023
Хороший магазин. Приветливый персонал, вежливый и знающий ассортимент продукции. Рекомендую.
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Особенно хочется отметить консультанта Инну! Замечательно знает продукты. Помогает сделать правильный выбор!
1
Level 20 Local Expert
March 25, 2023
Хороший магазин с квалифицированными вежливыми консультантами, которые всегда готовы помочь и подсказать.
1
Level 15 Local Expert
May 7, 2023
Хороший ассортимент, очень внимательные консультанты, выгодные акции и приятные подарки
Level 8 Local Expert
September 3, 2021
Самый любимый магазин этой марки. Приветливый и квалифицированный персонал, готовый помочь с выбором и проконсультировать. Хорошая выкладка товара и представленный ассортимент. Много спец предложений для постоянных покупателей!
1
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
Хороший магазинчик. Часто захожу. Вежливые, знающие свою работу сотрудники. Всегда ухожу с покупками. Удачи вам и процветания.
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Бывая в ТЦ ,обязательно заглядываю в Ив Роше.Встречают как родную!!!😀Без покупок не ухожу.Желаю этому небольщому и приятному коллективу - Так Держать !!!🤩
2
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Долгое обслуживание. Передо мной было 2 девушки - ждала своей очереди 20 минут. Девушка кассир очень приятная, знает все про продукт и спец. предложения. Понравился запах у новой линейки с овсом и гречихой.
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Прекрасный персонал. Вежливое обслуживание и квалифицированная консультация. Всегда с удовольствием захожу в этот бутик.
Level 2 Local Expert
September 4, 2021
Очень нравится этот бутик! Правильный маркетинг, вежливые и заинтересованные в покупателе продавцы-консультанты! Много интересных в отношении стоимости продукции акций, по карте постоянного покупателя очень выгодно приобретать продукцию и получать хорошие подарки!
1
Level 5 Local Expert
July 26, 2021
Давно покупаю продукцию данной фирмы, все началось с каталогов. В этом магазинчике очень приветливый и клиентоориентированный персонал, периодически бывают скидки на любимую продукцию
1
Level 4 Local Expert
March 12, 2023
Мне нравятся сотрудники этого магазина. Всегда подскажут, объяснят
Level 14 Local Expert
January 24, 2022
Очень навязчивое обслуживание. Если я прошла устную диагностику, обязана прослушать всю консультацию по всем имеющимся кремам. И выслушать: ну вы же согласились на диагностику, что, зря Татьяна вышла
3
1
Level 4 Local Expert
June 3, 2020
Яркий островок красоты и ухода в тихом переулке, около станции метро Фрунзенская, где и располагается мини торговый центр. Расположение удобное, но всё-таки нужно знать, где и что есть. Иначе пройдёшь мимо ТЦ. Заходила из любопытства. Атмосфера и обслуживание на высшем уровне, стараются!
Level 6 Local Expert
August 22, 2021
Очень понравилось обслуживание, консультанты вежливые и быстро обслуживают. Бутик очень уютный и чистый.
Level 9 Local Expert
April 23, 2022
Очень внимательные консультанты, всегда подсказывают, на что обратить внимание. Стала регулярно забегать сюда за приятными эмоциями и покупками!
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Рядом с метро, очень удобно, продавцы-консультанты всегда помогут в выборе!
1
Level 13 Local Expert
March 25, 2022
Хороший бутик, приветливый персонал, не плохой мужской ассортимент. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Покупкой очень довольна! Тем более брала покупала в такое время когда ввели санкции. В магазине цены не поднимали, что порадовало!
1
Level 9 Local Expert
October 28, 2021
Любезный, внимательный продавец. Ненавязчиво, но очень профессионально. Спасибо.
Level 11 Local Expert
December 21, 2022
Кассиры не отличаются вежливостью и клиентоориентированностью.
Level 8 Local Expert
July 1, 2020
Внимательные продавцы-консультанты. Широкий ассортимент. Периодически бывают выгодные скидки на любимые бренды.
Level 11 Local Expert
March 17, 2020
Крутой магазин с широким ассортиментом! Качественные продукты, особенно обожаю кому для рук и лица! Но и помимо них много полезных вещей.
1
Level 4 Local Expert
October 28, 2021
Хороший ассортимент, профессиональное обслуживание клиента
1
Level 8 Local Expert
March 15, 2020
Милый магазинчик. Всегда чисто и светло, сотрудники вежливые, приветливые
Level 3 Local Expert
January 2, 2022
Замечательное обслуживание, минусов нет.
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Хорошее обслуживание
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
Отличное место, дружелюбный персонал
Level 4 Local Expert
February 6, 2021
Отличный магазин, вежливое обслуживание)
Level 3 Local Expert
July 18, 2022
Все отлично
Level 9 Local Expert
October 31, 2019
Хороший магазин. Есть и выбор и обслуживание нормальное.
Level 7 Local Expert
May 5, 2020
Хороший и отзывчивый персонал . Спасибо
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Все на 5