Обращался к ним как к Сервисному Центру Grohe в Нижнем Новгороде (единственный в городе). Потекла подводка крана Grohe. Сначала по телефону сказали что нужно проверить и сделать, когда у меня не получилось, сказали что сами приедут. Приехали этим же вечером,поменяли текущий шланг, и не текущий заодно, все проверили, подключили, и дали пару советов. И все это бесплатно, по гарантии. Очень приятно.

Show business's response

БТД

Level 3 Local Expert

Была проблема со смесителями фирмы GROHE на кухне (прослужил 7 лет) и в душе (работал безотказно 16 лет, учитывая, что семья 4 чел.). По телефону получили консультацию как самим сделать ремонт смесителей. Купили в САНТЕХНИК+ запчасти и под чутким руководством Сергея по телефону все отремонтировали. Огромное СПАСИБО! Желаю здоровья и процветания вашей фирмы.

Show business's response

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Постараюсь быть кратким. Возможно мастера и хорошие, но с клиентом работают на самом низком уровне. В моём случае было так: Понедельник (15 мая) - я позвонил и спросил о своей проблеме (сломалась кнопка бачка унитаза, немецкий унитаз и арматура, пользоваться унитазом без данной кнопки нельзя). Я спросил, есть ли у них в продаже такая же или каким аналогом можно заменить. Я готов был сразу подъехать. Меня остановили, попросили сначала прислать фотографии через Вайбер, что я и сделал в течение 30 минут. Ответа в этот день я не дождался. Вторник (16 мая) - опять никакого ответа,хотя сообщение было прочитано. Среда (17 мая) - приезжаю лично на Коммунистическую 49, но контора закрыта, никого нет. Звоню по телефону, мне предлагают позвонить завтра (в четверг) в первой половине дня и спросить Смирнова Сергея. Четверг (18 мая) - звоню, Смирнов Сергей говорит, что видит ранее присланные мною фотографии и просит, ВНИМАНИЕ!! прислать ещё фотографии, теперь уже всей арматуры в бачке. Я тут же выполняю данную просьбу и оправляю уже видео файл, чтобы можно было детально рассмотреть все нюансы арматуры. Далее вижу, что сообщение в Вайбере прочитано,но обратной связи от Смирнова нет. Пятница (19 мая) - никакой обратной связи нет. Я плюю на это дело, еду в "Кастораму" и у тамошнего консультанта (парню - огромный респект) в течение 3 минут получаю квалифицированную консультацию и помощь что мне купить. Покупаю и в этот же день самостоятельно устанавливаю: бачок работает, унитазом можно пользоваться. P.S. на календаре уже 24 мая, а ответа и решения своего вопроса от Смирнова Сергея или "Сантехника+" я так и не дождался.

Show business's response

Сантехник+

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews