Жалоба будет относится не к салону связи, а к подключению домашнего интернета. Чисто с середины октября 3-4 мастера от компании Мегафон не могут подключить интернет, ссылаясь к разным причинам, то ключ не подошел, то компания ЖК не работает, то просто не пришел… Мастера оставляли комментарий в заявке что они не могут что то сделать сами, и отправляли заявки в технический отдел, которой по сей день не могут доехать до адреса, спустя почти 3 месяца, хотя в договоре было прописано, в течение 30 дней предоставить услугу, и далее нарушая свой же договор его не предоставили. Придется писать жалобу руководству о нарушении договора, так как это может длиться очень долго

Show business's response

Оля

Level 3 Local Expert

Поведение, манера общения, неадекватное, хамское отношение. Консультант намного моложе, но уважения никакого нет. В чек добавила 2 ненужных сим карты. Претензии по поводу качества товара слушать отказываются Если хотите остаться без денег и телефона, то Вам в этот салон

Show business's response

Любовь

Level 8 Local Expert

В офисе в г. Пенза, ул Кирова работают не вежливые сотрудники, в общении закатывают глаза под лоб . Обратилась за детализацией звонков по определённому номеру за два последних года , начали отказывать и убеждать, что они это не могут сделать , включила камеру , чтобы зафиксировать факт отказа, а невежество руководитель директор начал угрожать что засудит меня, если я видео куда то выложу одновременно с этим его подчинённая сотрудница сказала давайте тогда ей вообще откажемся в обслуживании и включила камеру у себя на телефоне, несмотря на мой запрет и пояснение о том, что я фиксирую их отказ и взаимодействие с ними как с сотрудниками компаниями, а меня фиксируют как частное лицо на личный телефон, правил никаких не для потребителя об услугах, требованиях о товаре, что противрпечит ФЗ о потребителе, в общем позакатывали они глаза,и мне пришлось уйти. Компания в зоне извинилась, но вопрос с услугой о детализации не обеспечила, общение на уровне рога и копыта. Это мое мнение

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

68 reviews