Один из немногих магазинов электроники который остался в городе. Большой павильон, широкий выбор товаров. Из минусов магазина на протяжении существования - найти или дождаться продавца-консультанта. С установкой кассы самообслуживания процесс покупки ускорился.
1
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
March 18
Хотели купить тостер, микроволновку, газ плиту, холодильник и присматривали телевизор, в итоге купили только тостер и микроволновку, потому что консультант Александр не хочет работать, то ли его устраивает его зп, то ли он обиделся, что не он к нам подошел, а консультант девушка (забыла имя, светлые волосы). Доставка в пригород у них не пробивается, хотя от магазина до дома навигатор показывает 21 минуту. Но это ладно, решили сами забирать холодильник и плиту двумя ходками (на легковой), на что Александр возмущался, что таскать холодильник и плиту некому. То есть мы должны сами стащить со 2 этажа, сами отвезти, «отличный сервис». Девушке огромное спасибо, сразу подготовила тостер и микро, нашла коробки и гарантийник. Советую директору присмотреться к Александру, который потерял продажи на 150тыс. Если не любишь работать с людьми, смени работу, а не порти прибыль магазину.
(На следующий день пошли в другой магазин, там оформили всю технику, потратили 150тыс и через 1,5 часа вся техника была у нас дома). В этот днс больше нет желания приходить и тратить деньги
1
Show business's response
Нина О.
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Ужасное и пренебрежительное отношение со стороны продавца-консультанта. Пришли выбрать миксер, не понра вились некоторые моменты при проверке рабочего состояния оборудования, на что нам грубым образом ответил консультант, что так и должно быть. Такое неуважительное поведение при обслуживании вызвало отвращение от дальнейших покупок в данном магазине.