Приобрела ноутбук сыну в подарок. Очень милый продавец объяснил что если меня что то не устроит я смогу его обменять в течение двух недель или вообще вернуть. Дальше о печальном: батарея вместо заявленных 6 часов держит час в ворде, даже видео не смотрели. Интерфейс на английском, о чем никто и нигде не озвучил. Это вообще нормально в русскоязычном пространстве? Через 4 дня привезла на обмен. В обмене отказали, отправили в сервисный центр на 14 дней, замены не предоставили. Еду второй раз из другого города, 2 дня за свой счёт на работе. Сыну таже подарка не получилось. Что это за отношение к людям? Экспертиза написала что с батареей всё в порядке..... Похоже поеду на независимую экспертизу и в суд, напишу в Роспотребнадзор про эту "вторую линия товаров". Я зарплату отдала, чтобы сыну приятное сделать, такая сумма! И что я себе нажила? Нервотрепку 3 недели и судебные тяжбы? Излишние издержки? Что это за отношение к покупателям? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ покупать за такие цены товары такого качества!

Show business's response

Роман

Level 3 Local Expert

Заказал через приложение М.Видео увлажнитель , специально выбрал данный магазин чтобы получить не витринный образец , однако по приезду оказалось что на магазине два витринных образца , по моему мнению - бред , зачем в магазине иметь два витринных образца … в поддержке во всем обвиняют меня , вы выбрали магазин Эльдорадо и с ним мы не можем работать , вы выбрали оплату картой а не сбп (время возврата ден средств) в общем остался крайне недоволен , кстати на кассе после вопроса о том где товар в коробке , который я заказывал ответы были грубыми почти хамскими , так что прошу воспитать персонал данной точки

Show business's response

Василий П.

Level 6 Local Expert

Хорошие компетентные сотрудники, неплохой выбор техники, есть удобные месте для ожидания оформления товара.

Eldorado

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

174 reviews